三月特輯·慶余文化 『懸匾戒欺 真不二價(jià)』 “戒欺”,胡慶余堂百年來(lái)的立業(yè)之本,它就像量尺一樣,鞭策每一位慶余人、戒欺人不欺不騙,不浮不躁,以誠(chéng)待人,以真處世;它也像燈塔一樣,引領(lǐng)我們朝著正確方向穩(wěn)扎穩(wěn)打,守規(guī)矩,懂方圓。 今天,我們就和大家講講那塊特殊的“戒欺匾”背后的真正含義,體會(huì)胡慶余堂關(guān)于“真不二價(jià)”原則的堅(jiān)守,看透成功的本質(zhì)。 如果你曾經(jīng)去過(guò)胡慶余堂古建筑群參觀打卡,我想一定看過(guò)大廳里那些匾額,這些楹聯(lián)匾額,不僅是胡慶余堂建筑藝術(shù)的有機(jī)組成,為建筑群落增加幾分典雅色彩,而且承載著國(guó)藥文化特有的深刻的內(nèi)涵,包含著中國(guó)傳統(tǒng)書(shū)法、文學(xué)、哲學(xué)的精萃,也反映了店鋪主人的品味和追求,凸現(xiàn)了胡慶余堂的經(jīng)營(yíng)宗旨和理念。 它們是胡慶余堂“根脈”和“魂靈”的載體,也是人們解讀和傳承國(guó)藥文化的亮點(diǎn)。在眾多的匾額中,有一塊特殊的匾——「戒欺」匾。 匾額上書(shū)寫(xiě): “凡百貿(mào)易均著不得欺字,藥業(yè)關(guān)系性命,尤為萬(wàn)不可欺。余存心濟(jì)世,誓不以劣品弋取厚利,惟愿諸君心余之心,采辦務(wù)真,修制務(wù)精,不至欺予以欺世人,是則造福冥冥,謂諸君之善為余謀也可,謂諸君之善自為謀也亦可?!?/span> 在所有匾額中,其他都是朝外懸掛,唯有這塊戒欺匾是朝內(nèi)的,它是給內(nèi)部員工看的,上面的文字系由創(chuàng)始人胡雪巖于開(kāi)業(yè)之初跋文寫(xiě)就。 這段話意思是做生意不應(yīng)該有欺詐行為,更別說(shuō)藥業(yè)是人命關(guān)天的行當(dāng),更是萬(wàn)萬(wàn)不能有欺詐行為。我開(kāi)這家藥店的初衷是濟(jì)世救人,我自己發(fā)誓不用假藥劣藥以假當(dāng)真、以次充好來(lái)牟利,只希望你們能跟我的想法一樣,采購(gòu)藥材要道地,加工成藥要精細(xì),不至于蒙騙我又蒙蔽世人,這樣才能造福世人。如果能做到我上面說(shuō)的這些,既可以說(shuō)你們是善于幫扶我襄助我,也可以說(shuō)你們是善于自重自愛(ài)自助。 這塊“戒欺匾”一掛就是140多年,這沉甸甸的八十余字,不僅道出了胡雪巖對(duì)員工們的告誡教誨,亦道出了經(jīng)商貿(mào)易者應(yīng)有的品質(zhì):戒欺。 “戒欺”,用如今耳熟能詳?shù)脑~匯來(lái)講,便是“誠(chéng)信”。 “市,無(wú)信而不誠(chéng),無(wú)誠(chéng)而不立”,在欺騙者橫行的時(shí)代,胡慶余堂偏偏要做一股清流,反其道而行之,要在中醫(yī)藥行業(yè)打掃出一片凈土,為打造“誠(chéng)信”社會(huì)作出明確的行業(yè)示范。 自覺(jué)“戒欺”的胡慶余堂更是視“顧客為養(yǎng)命之源”。夏日炎炎之時(shí),流行病多發(fā),胡慶余堂便免費(fèi)供應(yīng)清涼解毒的中草藥湯和各種治痧藥。 而如今,胡慶余堂依然保持這樣濟(jì)世為民的心態(tài),為百姓施放臘八粥、避瘟丹。“滾滾長(zhǎng)江東逝水,浪花淘盡英雄,是非成敗轉(zhuǎn)頭空,青山依舊在,幾度夕陽(yáng)紅”, “戒欺”造就了胡慶余堂。 除了“戒欺匾”,胡慶余堂大廳內(nèi)高懸“真不二價(jià)”金字匾額,其意是胡慶余堂貨真價(jià)實(shí),拒絕討價(jià)還價(jià)。這塊匾額的字倒過(guò)來(lái)讀 即為“價(jià)二不真”,胡慶余堂在競(jìng)爭(zhēng)上一向提倡貨真價(jià)實(shí),要為顧客提供真實(shí)可靠,效果實(shí)在的產(chǎn)品。 這塊匾背后的故事是什么樣的呢?那得從140多年前那個(gè)風(fēng)雨飄搖的晚清講起。 當(dāng)時(shí)胡雪巖懷揣濟(jì)世為民之心,創(chuàng)辦了胡慶余堂,一開(kāi)張,就憑借道地的選材、精細(xì)的匠心制作,加上真誠(chéng)周到的服務(wù),廣受好評(píng),生意頗為紅火。 旁邊的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手看在眼里,急在心里,尤其是旁邊葉種德堂的老板已然坐不住了,之前當(dāng)?shù)貨](méi)人與之抗衡,而現(xiàn)在,局面被打破了,顧客紛紛跑到胡慶余堂去了。怎么辦呢,老板采取了低價(jià)甚至虧本銷售的策略,試圖打壓胡慶余堂。比如一兩銀子的人參,他們賣七錢,五厘的懷山藥,他們只賣四厘……就這樣,還真吸引了不少顧客前往購(gòu)買。 這下子,胡慶余堂店鋪的伙計(jì)慌了,問(wèn)胡雪巖:“葉種德堂在壓價(jià)競(jìng)爭(zhēng),其他一些藥店也在低價(jià)銷售,咱是否也采用降價(jià)銷售?”胡雪巖擺了擺手,拒絕了伙計(jì)的請(qǐng)求:“放心吧,顧客心中自有一桿秤,我們還是靠'真’取勝?!?/span> 胡慶余堂如何取勝的呢?首先,胡雪巖讓人做了一塊金字招牌,上面寫(xiě)著“真不二價(jià)”四個(gè)大字。何解?真即真假的真,不二價(jià),即沒(méi)有第二種價(jià)格,也就是說(shuō)貨真價(jià)實(shí),童叟無(wú)欺,只賣一個(gè)價(jià),不會(huì)哄抬亦不會(huì)降價(jià)。 其次,他還修建了一間鹿園,飼養(yǎng)了一群鹿,取鹿茸時(shí),就讓伙計(jì)趕著鹿群,敲鑼打鼓地廣而告之:“黃道吉日,胡慶余堂虔誠(chéng)修合大補(bǔ)全鹿丸”,然后回到店門口當(dāng)中宰殺,以示貨真價(jià)實(shí)。 果然,參與價(jià)格戰(zhàn)的商家由于相互排擠,導(dǎo)致物不所值倒了招牌,反倒是胡慶余堂門前,顧客熙熙攘攘。建立在貨真價(jià)實(shí)基礎(chǔ)上的“真不二價(jià)”,為胡慶余堂立起了閃亮的品牌形象,大大提高了品牌美譽(yù)度。 對(duì)于我們戒欺本草而言,“真不二價(jià)”與“戒欺”一樣,是牢不可破的底線。多年來(lái),我們的價(jià)格一直未變,我們只靠產(chǎn)品實(shí)力說(shuō)話,價(jià)格透明化,讓市場(chǎng)更公平,讓每個(gè)小伙伴都能靠自己的雙手踏踏實(shí)實(shí)地拼出一分天地來(lái)。 ![]() 無(wú)論是戒欺還是真不二價(jià),其本質(zhì)核心都是不欺不騙,不玩套路,只用真誠(chéng)服人。因此,我們要做一個(gè)真誠(chéng)之人,心懷暖陽(yáng),坦蕩處世,用心對(duì)待身邊的人和事,才能真正地贏得成功,立于不敗之地。 文字 | 戒欺本草 審稿 | 戒欺本草 圖片 | 戒欺本草 |
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