買車貸款16萬，實(shí)際借款高達(dá)20萬，服務(wù)費(fèi)就要12500元，是楊先生正在經(jīng)歷的事兒。

幾年前，楊先生想要買車，但當(dāng)時(shí)缺乏車輛相關(guān)的認(rèn)知，便在朋友的介紹、帶領(lǐng)下購買了一輛二手奧迪。

原本開“新車”是一件值得高興的事，但是楊先生卻高興不起來。

拿到車子后不久，楊先生的車就頻繁出現(xiàn)問題，先是車燈進(jìn)水，后是模板被燒，去維修還被告知自己的車被調(diào)過表。這還不是最嚴(yán)重的，讓楊先生更不能接受的是成功購買這輛奧迪支付的總價(jià)比市場價(jià)高出了好幾萬，利息高出了好幾個(gè)點(diǎn)！

至今，楊先生距離還清月供還剩下幾期。

楊先生是一個(gè)實(shí)在人，因?yàn)橄矚g車，加上平時(shí)需要用車的時(shí)候較多，便決定買個(gè)車子來代步。

由于手中資金不足，加上銀行流水不高無法申請銀行貸款，便在朋友的介紹下，在58金融上面貸款買了個(gè)車。

一天楊先生突然看到了一個(gè)新聞，“新網(wǎng)銀行和美利車金融因?yàn)樘茁焚J、砍頭息暴力催收被國家查封了”，便想到了自己的貸款。如今只剩下最后幾期了，但當(dāng)時(shí)并沒有仔細(xì)看過自己的貸款詳情，于是就上公眾號(hào)看了一下自己當(dāng)時(shí)簽訂的購車合同。

不看不知道，一看不得了。

合同上面除了購車款以外多出了好幾項(xiàng)付款內(nèi)容，而楊先生本人并不知道這些費(fèi)用是什么，這讓楊先生很生氣，本來自己買這個(gè)車價(jià)格就給的高，還要給這么多不知道是什么的費(fèi)用。

于是楊先生找到了我們希望可以將他的故事寫出來，能找回一些損失最好，即使不能也能給其他消費(fèi)者提個(gè)醒。

圖上的內(nèi)容是楊先生發(fā)在且說金融行業(yè)群里的購車借款金額說明，借款總金額是20萬，其中購車貸款163101元，購車附加費(fèi)用借款36899元（包括保險(xiǎn)融資金額3024元、GPS費(fèi)用1800元、經(jīng)銷商服務(wù)費(fèi)12500元、其他費(fèi)用19575元）。

圖片一出，立馬有人發(fā)現(xiàn)了問題所在，貸款利率。

按照合同額來算，被收了18個(gè)點(diǎn)，具體的貸款利率需要看楊先生的征信情況，是不是黑戶。

楊先生表示自己不是黑戶，不過是那個(gè)時(shí)候大學(xué)剛畢業(yè)，沒有穩(wěn)定的收入，所以銀行流水不太好，沒有辦法去銀行貸款，便在朋友的介紹下，在58金融上面貸款購車。

購車時(shí)對方并沒有明確表示借款的利率是多少，后來?xiàng)钕壬o當(dāng)時(shí)辦理的業(yè)務(wù)員打電話，對方表示當(dāng)時(shí)利息是一分多，用的是和美利車金融差不多的套路，他們業(yè)務(wù)員在進(jìn)入公司培訓(xùn)時(shí)說的是7、8厘，做了之后發(fā)現(xiàn)不是那么回事。

銀行的利息是最低的，貸款也是最穩(wěn)健的，這個(gè)大家都知道，但是銀行的款也不是誰都能貸的，需要有穩(wěn)定的收入和銀行流水以及良好的征信才可以。大學(xué)剛畢業(yè)的楊先生就是因?yàn)殂y行流水的問題被“拒之門外”。

此時(shí)，楊先生的“朋友”表示可以給他找一個(gè)能辦下來的，然后就找了一個(gè)濰坊市里宣稱是58金融的業(yè)務(wù)員，說可以在58金融平臺(tái)上為楊先生辦理貸款，以當(dāng)時(shí)的情況可以在短時(shí)間內(nèi)發(fā)放貸款，這對于楊先生來說無疑是個(gè)好消息。

很快便跟對方敲定，溝通貸款購車事宜。

楊先生選中的車是一輛價(jià)值24萬元的2015款?yuàn)W迪A6L小轎車，首付需要支付7萬多元，還需貸款16萬3千元，也就是說需要在58金融上面貸款的總額是16萬3千元。

確定好金額之后，58的業(yè)務(wù)員拿來了很多空白合同讓楊先生簽。

在買賣時(shí)，一般都是賣家將基本信息填寫好，包括產(chǎn)品、型號(hào)、配置、價(jià)格、賣方信息等，填好之后再交于買方填寫個(gè)人購買信息，業(yè)務(wù)員直接將空白合同拿來?xiàng)钕壬m覺得奇怪，但考慮到介紹人是自己的朋友，58又是一個(gè)大平臺(tái)，不至于坑自己，便同意并遵循對方“制定”的流程，開始簽署合同。

對方拿來空白合同之后，便開始為楊先生拍攝視頻。

楊先生對此不解，對方解釋說：本次合同簽訂采用“視頻面簽”的形式。

所謂面簽，就是當(dāng)面簽訂合同，是購車、購房者在辦理商業(yè)貸款的時(shí)候，憑有效證件到銀行，辦理面談和簽字手續(xù)，是商業(yè)貸款中至關(guān)重要的環(huán)節(jié)；其次，需要買賣雙方親自到場，帶好并確認(rèn)相關(guān)資料。

從楊先生提供的面簽視頻來看，整個(gè)內(nèi)容就是楊先生將合同讀了一遍，既沒有核對貸款資料，也沒有拍攝簽字的場面，甚至對方都沒有出境。面簽過程更像是一場貸款自述。

且說金融請楊先生將當(dāng)時(shí)面簽的合同出示一下，楊先生發(fā)來了一張“視頻面簽話術(shù)”。

表示這張“視頻面簽話術(shù)”就是當(dāng)時(shí)所謂的“合同”，整個(gè)視頻內(nèi)容，就是楊先生將這張?jiān)捫g(shù)單念了一遍，真正的合同直到楊先生將車子開走了都沒有見到。

美利車事件之后，楊先生從公眾號(hào)上面的信息察覺出事情不對勁，便打電話給58客服，要求對方將完整的合同發(fā)過來，這才得見合同“廬山真面目”。

（除服務(wù)協(xié)議明細(xì)外，還有一份服務(wù)協(xié)議，兩份協(xié)議承租人簽字除皆是采用的電簽）

合同簽訂的時(shí)間是2019年10月28日，車子的型號(hào)是2015款?yuàn)W迪A6L，除了首付的7萬7，剩下的16萬3千元，分期還款，共36期，月供6315元，貸款的機(jī)構(gòu)是58金融，還款賬戶則是新網(wǎng)銀行，兩者之間應(yīng)是建立了合作關(guān)系，真正的出資方是新網(wǎng)銀行。

首付實(shí)則是收了10萬元。對方以保險(xiǎn)融資費(fèi)和車輛安全保障服務(wù)費(fèi)、其他費(fèi)用（技術(shù)服務(wù)費(fèi)、代辦服務(wù)費(fèi)、GPS費(fèi)用）為由共收取了3萬元左右。

楊先生說購買車子所有的費(fèi)用算下來總金額在32萬左右。

32萬，放到現(xiàn)在也能買一個(gè)不錯(cuò)的新車了，然而高昂的價(jià)格并沒有買來舒適的用車體驗(yàn)。

拿到車子的第二年，車燈便因?yàn)槊芊庑圆钸M(jìn)水了，將模板燒了。

車子開到12萬公里時(shí)，輪胎又出了問題，楊先生將車子開去了維修店，讓其將車子檢查檢查，看看還有沒有哪里有問題。

好家伙！還真檢查出了問題，這輛奧迪車當(dāng)時(shí)已跑12萬公里，然而維修人員檢測到車子的實(shí)際公里數(shù)是16萬公里，但楊先生在車子到手的第三天就拍過一張公里數(shù)的照片，上面清晰表示只有8萬公里，也就是說楊先生的這輛車在出售之前就被調(diào)過表，實(shí)際公里數(shù)少了4萬公里。

GPS也沒有安裝，當(dāng)時(shí)被收取的GPS費(fèi)用是1800元。

且說金融請楊先生提供了他的駕駛證，放入“車貸在線”APP查詢車子的基本情況，這一查又查出了問題。

將該車輛識(shí)別代號(hào)及上牌日期放入APP之后，可以看到查詢結(jié)果顯示這輛車為“2014款 奧迪A6L 30 FSI舒適型”，而雙方簽訂的合同上明確表示是2015款，明顯“貨不對款”，欺騙消費(fèi)者。

不僅如此，請大家仔細(xì)看服務(wù)協(xié)議明細(xì)表，上面清楚的寫到楊先生與伍捌（深圳）融資租賃有限公司簽署《服務(wù)協(xié)議》，說明這份協(xié)議并不是購車合同，而是融資租賃合同，合同的類型都是錯(cuò)的，不知道這是不是當(dāng)初58金融拿空白合同給楊先生，不愿意簽署正規(guī)合同的原因所在。

細(xì)細(xì)想來，融資租賃的利息和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)通常是高于常規(guī)購車的，如果對方一開始就是按照融資租賃的模式為楊先生辦理手續(xù)及貸款流程，那么利息高、收費(fèi)項(xiàng)目多似乎就說得通了。

楊先生知道自己被坑了之后，懊惱之余，想著能夠通過投訴為自己維權(quán)，找回一些損失，然而各方機(jī)構(gòu)都是踢皮球、打太極，沒有得到任何實(shí)質(zhì)性的解決。

楊先生的情況不是個(gè)例，有人有著同樣的遭遇。出于對平臺(tái)的信任，沒有仔細(xì)校對中間資料及簽訂環(huán)節(jié)，稀里糊涂就簽訂了一堆空白文件，并配合業(yè)務(wù)員拍照、拍視頻，然后業(yè)務(wù)員謊稱合同要帶回銀行蓋章，就看不到合同了，之后都是58單方操作，費(fèi)用并未通過當(dāng)事人認(rèn)可。最后通過銀行公眾號(hào)查詢應(yīng)還金額比實(shí)際申請金額要高出來很多，與當(dāng)初業(yè)余員所承諾的完全不相符，找其對質(zhì)，對方便以利息、保險(xiǎn)、服務(wù)費(fèi)、GPS等收費(fèi)項(xiàng)目“湊數(shù)”。整個(gè)利息算下來就是以放貸的形式連本帶利收的。

（圖片來自百度貼吧）

楊先生屬于較早一批買二手車的人，現(xiàn)在的商家出售二手車也會(huì)收取相應(yīng)利息，但是提點(diǎn)都不會(huì)那么高，楊先生的利率核算下來已經(jīng)達(dá)到18個(gè)點(diǎn)左右，即使是在2019年這個(gè)額度的費(fèi)用收取也是不合理的，況且中間還存在捆綁險(xiǎn)費(fèi)保險(xiǎn)、惡意調(diào)表、收取高額中間服務(wù)費(fèi)、貨不對款等問題，楊先生維權(quán)合規(guī)合理，希望相關(guān)的機(jī)構(gòu)及平臺(tái)可以及時(shí)予以回應(yīng)，給消費(fèi)者一個(gè)答復(fù)。