回復(fù)領(lǐng)導(dǎo)問話的4個(gè)高情商話術(shù),記好了免得吃暗虧:一、收到任務(wù):確認(rèn)收到+動(dòng)作+截止日期比如,你可以這樣說(shuō),“好的,我會(huì)整理三個(gè)方案,周五下午兩點(diǎn)前給您匯報(bào)?!倍?、領(lǐng)導(dǎo)問進(jìn)度:重點(diǎn)結(jié)果+截止時(shí)間+加詢問是否有變動(dòng)比如,你可以這樣回復(fù),“領(lǐng)導(dǎo)我已經(jīng)完成了第二部分,第三部分正在跟進(jìn),今天下午四點(diǎn)前可以給到方案,需要做修改嗎?”三、領(lǐng)導(dǎo)讓你提意見:哪里不好+怎么優(yōu)化+結(jié)果如何比如,你可以這樣回復(fù),“某某部分的數(shù)據(jù)有點(diǎn)兒復(fù)雜,我建議把這個(gè)部分梳理成圖表,這樣會(huì)更直觀一些?!彼摹㈩I(lǐng)導(dǎo)號(hào)追責(zé):錯(cuò)誤分析+解決問題+解釋問題比如,你可以這樣回復(fù),“哪里出了問題,準(zhǔn)備采取什么措施,幾點(diǎn)前修改到位,最新版本給您看,這樣可以嗎?” |
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