損害商業(yè)信譽(yù)、商品聲譽(yù)??互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)評(píng)估機(jī)制??挽回?fù)p失上海N公司系成立于2015年的一家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，“U**”App是一種互聯(lián)網(wǎng)社交軟件，系該公司唯一商業(yè)運(yùn)營(yíng)的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品。
2019年10月，時(shí)任上海某科技公司審核經(jīng)理的被告人李某某伙同下屬范某某，為達(dá)到打壓同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的目的，在明知違規(guī)內(nèi)容經(jīng)該App運(yùn)營(yíng)平臺(tái)審核不會(huì)被公開(kāi)發(fā)布的情況下，在該App上發(fā)布違規(guī)內(nèi)容并偽裝該內(nèi)容已被公開(kāi)發(fā)布的假象，捏造“U**”App允許用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容的相關(guān)材料并通過(guò)他人向監(jiān)管部門(mén)舉報(bào)。因上述舉報(bào)，2019年11月，“U**”App被監(jiān)管部門(mén)作出從全國(guó)應(yīng)用商店下架的處置。用戶無(wú)法通過(guò)華為應(yīng)用市場(chǎng)、小米應(yīng)用商店等下載該App或享受更新服務(wù)。N公司因“U**”App被下架遭受重大經(jīng)濟(jì)損失。2020年9月22日，上海市普陀區(qū)人民檢察院以被告人李某某、范某某犯損害商業(yè)信譽(yù)、商品聲譽(yù)罪向上海市普陀區(qū)人民法院提起公訴，二被告人自愿認(rèn)罪認(rèn)罰。2020年12月30日，上海市普陀區(qū)人民法院以損害商業(yè)信譽(yù)、商品聲譽(yù)罪判處被告人李某某有期徒刑一年，緩刑一年，并處罰金人民幣五萬(wàn)元；判處被告人范某某有期徒刑九個(gè)月，緩刑一年，并處罰金人民幣三萬(wàn)元?？垩涸诎傅耐速r款發(fā)還被害單位。一審宣判后，二被告人均未上訴，判決已生效。引導(dǎo)偵查取證。為明確被害單位的經(jīng)濟(jì)損失情況，檢察機(jī)關(guān)邀請(qǐng)司法審計(jì)單位以涉案App被下架后直接損失的新增用戶量及月活躍用戶變化量為參考依據(jù)出具審計(jì)意見(jiàn)。同時(shí)要求公安機(jī)關(guān)就涉案App下架前后的相關(guān)用戶數(shù)據(jù)、產(chǎn)品口碑變化情況及被害單位市場(chǎng)占有份額、企業(yè)運(yùn)營(yíng)規(guī)模、融資情況變化等內(nèi)容補(bǔ)充商業(yè)信譽(yù)受損方面的證據(jù)材料。另補(bǔ)充調(diào)取了涉案App下架前后第三方機(jī)構(gòu)檢測(cè)的用戶數(shù)變動(dòng)情況，產(chǎn)品用戶注冊(cè)、登錄活躍度變化，客戶對(duì)App被下架的評(píng)價(jià)、投訴、退費(fèi)等可予以量化、明確的相關(guān)內(nèi)容，確保指控內(nèi)容清楚準(zhǔn)確。審查逮捕階段。2020年2月19日，公安機(jī)關(guān)以犯罪嫌疑人李某某、范某某涉嫌破壞生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)罪向檢察機(jī)關(guān)提請(qǐng)批準(zhǔn)逮捕。檢察機(jī)關(guān)認(rèn)為，破壞生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)罪是刑法第五章“侵犯財(cái)產(chǎn)罪”罪名，罪狀表述為“由于泄憤報(bào)復(fù)或其他個(gè)人目的，毀壞機(jī)器設(shè)備、殘害耕畜或者其他方法破壞生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)”。而損害商業(yè)信譽(yù)、商品聲譽(yù)罪是刑法第三章“破壞社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序罪”罪名，其打擊的是擾亂正常市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序的犯罪行為。涉案App被下架后，原有用戶并非不能繼續(xù)使用，李某某等人行為帶來(lái)的后果主要是減少了該App的受眾渠道及新增用戶量，降低了被害單位的市場(chǎng)地位及發(fā)展預(yù)期，被害單位遭受重大經(jīng)濟(jì)損失，在對(duì)被害單位造成信譽(yù)損害的同時(shí)還嚴(yán)重破壞了正常的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)秩序，這與破壞生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)罪等“毀棄型”財(cái)產(chǎn)犯罪存在差異。同時(shí)，被害單位名下僅運(yùn)營(yíng)涉案App這一款互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，其企業(yè)商業(yè)信譽(yù)與商品聲譽(yù)具有高度統(tǒng)一性，因此對(duì)于涉案App的惡意詆毀行為將導(dǎo)致上述兩種商譽(yù)同時(shí)受損，本案定性為損害商業(yè)信譽(yù)、商品聲譽(yù)罪更為適宜。2020年2月26日，檢察機(jī)關(guān)以涉嫌損害商業(yè)信譽(yù)、商品聲譽(yù)罪對(duì)犯罪嫌疑人李某某、范某某批準(zhǔn)逮捕，也為偵查工作指明了方向。法庭審理階段。法庭審理期間，案件爭(zhēng)議焦點(diǎn)集中在被害單位受損經(jīng)濟(jì)數(shù)額評(píng)估。二被告人辯護(hù)人辯稱(chēng)：被害單位在案發(fā)前后始終處于資金賬面虧損狀態(tài)，公訴機(jī)關(guān)采信的審計(jì)報(bào)告意見(jiàn)及被害單位提供的商譽(yù)損失相關(guān)咨詢(xún)報(bào)告都不能客觀反映被害單位經(jīng)濟(jì)損失狀況。為明確指控，檢察機(jī)關(guān)邀請(qǐng)鑒定人出庭接受控、辯雙方詢(xún)問(wèn)，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)與傳統(tǒng)企業(yè)經(jīng)濟(jì)損失認(rèn)定的差異、審計(jì)報(bào)告中引入“月活躍用戶數(shù)”作為評(píng)估指標(biāo)、評(píng)估所使用的數(shù)據(jù)來(lái)源客觀性等內(nèi)容進(jìn)行陳述?；ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)的核心資產(chǎn)是用戶量和數(shù)據(jù)（或知識(shí)產(chǎn)權(quán)）。月活躍用戶數(shù)據(jù)的持續(xù)上漲意味著不斷有新用戶下載該App，同時(shí)也體現(xiàn)原有客戶對(duì)于產(chǎn)品的持續(xù)使用情況，反映出該App的真實(shí)市場(chǎng)情況。因此，將月活躍用戶數(shù)的變化情況作為評(píng)估企業(yè)直接受損情況的參考數(shù)據(jù)之一具有合理性，能夠較為客觀地反映出互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)遭受的經(jīng)濟(jì)損失。檢察機(jī)關(guān)通過(guò)展示被害單位會(huì)計(jì)賬簿、銀行及第三方支付平臺(tái)入賬資金、相關(guān)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)等內(nèi)容，直觀地展示了被害單位用戶平均月銷(xiāo)售基準(zhǔn)凈現(xiàn)金流入情況，確保指控于法有據(jù)，事實(shí)清楚完整。最終，法院采納了公訴人指控的全部犯罪事實(shí)和量刑建議。（一）糾正網(wǎng)絡(luò)行業(yè)亂象，明確界定不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為。互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)服務(wù)的無(wú)形性、信息不對(duì)稱(chēng)性等特征，使得該領(lǐng)域不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為呈現(xiàn)出新態(tài)勢(shì)。惡性商業(yè)詆毀行為不僅包括利用互聯(lián)網(wǎng)公開(kāi)捏造、詆毀競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，也包括向監(jiān)管部門(mén)惡意舉報(bào)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)手段。本案被告人向網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管部門(mén)進(jìn)行惡意投訴的行為即是較為典型的情形之一。該行為不僅侵害了企業(yè)利益，更破壞了正常的互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)秩序，本質(zhì)上是一種擾亂市場(chǎng)秩序的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為，應(yīng)當(dāng)依法打擊。（二）助力企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，積極追贓挽損。該案案發(fā)于疫情期間，為幫助受害企業(yè)盡快復(fù)工復(fù)產(chǎn)，檢察機(jī)關(guān)積極與有關(guān)監(jiān)管部門(mén)聯(lián)系，了解涉案App的下架原因，并將案件進(jìn)展情況及時(shí)通報(bào)有關(guān)部門(mén)，為監(jiān)管部門(mén)后續(xù)評(píng)估App正常運(yùn)營(yíng)指標(biāo)提供參考；同時(shí)聯(lián)系被害單位負(fù)責(zé)人，鼓勵(lì)其向有關(guān)部門(mén)反映真實(shí)情況。涉案App陸續(xù)在各應(yīng)用商店重新恢復(fù)上架運(yùn)營(yíng)。為進(jìn)一步幫助被害單位追贓挽損，檢察機(jī)關(guān)向李某某、范某某充分釋法說(shuō)理，解釋認(rèn)罪認(rèn)罰從寬制度，促使李某某、范某某真誠(chéng)認(rèn)罪悔罪，二人主動(dòng)向司法機(jī)關(guān)繳納人民幣300余萬(wàn)元作為對(duì)被害單位的經(jīng)濟(jì)賠償，盡力挽回被害單位經(jīng)濟(jì)損失。（三）能動(dòng)履職，服務(wù)保障互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)營(yíng)商環(huán)境。檢察機(jī)關(guān)聚焦權(quán)益保障，積極履行檢察職能，對(duì)于情節(jié)嚴(yán)重的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為及時(shí)予以懲處，依法保障互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域市場(chǎng)主體權(quán)利，維護(hù)公平競(jìng)爭(zhēng)秩序。同時(shí)，檢察機(jī)關(guān)通過(guò)辦理該案發(fā)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)合規(guī)運(yùn)營(yíng)的潛在風(fēng)險(xiǎn)，通過(guò)走訪調(diào)研，問(wèn)需企業(yè)，號(hào)召區(qū)內(nèi)30余家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)簽署互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)合規(guī)共識(shí)框架協(xié)議，定期與區(qū)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)召開(kāi)研討會(huì)，通過(guò)法律風(fēng)險(xiǎn)提示、專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)培訓(xùn)等制度引導(dǎo)區(qū)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)合規(guī)運(yùn)行，在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)當(dāng)中激發(fā)良性共鳴，取得較好效果。文章來(lái)源：最高人民檢察院網(wǎng)上發(fā)布廳
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