在當前市場競爭日益激烈的情況下,品牌為了更大的經(jīng)濟利益,往往會將品牌標志賣給劣質(zhì)工廠使用。這種做法雖然短期內(nèi)能夠為品牌帶來高額的經(jīng)濟收益,但是長期而言會對品牌形象和消費者信心造成不可磨滅的影響。 ![]() 品牌在構(gòu)建可靠的形象時也會遭受難以挽回的損失。對于消費者而言,這種做法是極為不負責任的。下面,我們將從四個品牌的角度,分析為什么品牌會選擇這種做法。 恒源祥:利益鏈邏輯下的做法恒源祥一直以來以優(yōu)質(zhì)羊絨制品而著名。但近年來,該品牌卻被曝出將品牌標志賣給劣質(zhì)工廠使用。而品牌之所以做出這種決策,根植于利益鏈的邏輯。對于長期以來的品牌來說,推銷新的產(chǎn)品和開發(fā)新的市場可能需要巨額資金。 ![]() 而品牌將其標志賣給劣質(zhì)工廠使用,從中獲取的經(jīng)濟利潤往往遠超過品牌形象和信譽的利潤。而恒源祥為了重新奪回消費者的信賴,采取了加強制度管理和技術(shù)防偽能力,并與消費者建立緊密的聯(lián)系的自救措施。 然而,即使恒源祥采取了加強制度管理和技術(shù)防偽能力,并與消費者建立緊密的聯(lián)系的自救措施,消費者心中的品牌形象仍然會受到一定程度的影響。因此,恒源祥需要采取更加積極的措施,來加強自身品牌的形象修復和重建。 ![]() 首先,恒源祥應(yīng)該采取更加自律的規(guī)范措施。該品牌可以建立更加完善的內(nèi)部審核和監(jiān)督制度,嚴格要求代工廠遵循相關(guān)的品牌運營規(guī)范標準,防止代工廠在產(chǎn)品生產(chǎn)中使用低劣的原材料,從而影響產(chǎn)品質(zhì)量。 恒源祥也可以通過大力宣傳自己的品牌文化和價值觀,進一步加深消費者對該品牌的理解和認知。在提升品牌知名度和美譽度的同時,也能夠為后續(xù)的產(chǎn)品銷售爭取更好的口碑和信任度,從而促進品牌的長期發(fā)展。 ![]() 最后,恒源祥應(yīng)該積極倡導企業(yè)社會責任,更加關(guān)注環(huán)保、公益等領(lǐng)域,并在產(chǎn)品設(shè)計和生產(chǎn)中積極采取可持續(xù)發(fā)展的方法,使得產(chǎn)品具有較高的環(huán)保性和社會責任感,不斷提高消費者對該品牌的信任感和好感度。 拉夏貝爾:追求利潤所導致的負面影響與恒源祥類似,拉夏貝爾也將品牌標志賣給劣質(zhì)工廠使用,從而獲取巨額經(jīng)濟利潤。但這樣的做法所帶來的負面影響顯然更為明顯。品牌形象的受損和消費者信任度的降低,是拉夏貝爾面臨的首要問題。 ![]() 而品牌所采取的應(yīng)對策略,主要是公開直播曝光代工廠,讓消費者全面了解問題,并進行深度探討,以建立消費者與品牌之間的信任關(guān)系。 俞兆林:犧牲品牌形象獲取品牌錯失俞兆林是時尚界備受矚目的品牌。然而,俞兆林全球品牌戰(zhàn)略的背后卻隱藏了不惜犧牲品牌形象來獲取品牌收益的企圖。而這樣的做法不僅會引發(fā)消費者的強烈譴責,也會影響到品牌締造者和設(shè)計師本人的聲譽和影響。 ![]() 然而,品牌所采取的應(yīng)對措施,僅僅是利用公開渠道來做出聲明和解釋,這更容易引起消費者的質(zhì)疑而非信任。為了獲取短期經(jīng)濟利益,俞兆林犧牲了自己的品牌形象和信譽,導致該品牌遭受了重創(chuàng)。 品牌形象和信譽的損毀是難以逆轉(zhuǎn)的,更何況,現(xiàn)代消費者越來越注重企業(yè)社會責任和道德倫理理念,這將更嚴格地要求企業(yè)在運營中嚴格遵守道德準則。因此,俞兆林應(yīng)該從品牌價值和商業(yè)倫理的角度來審視自己的經(jīng)營理念,樹立正確的危機意識,從而避免再次犯錯,重建品牌形象和信譽,獲取消費者的信任和支持。 ![]() 北極絨:如何處理品牌危機雖然北極絨曾經(jīng)是良心品牌的代表之一,其羽絨服深受消費者的青睞。但通過公開渠道將品牌標志賣出去后,北極絨受到了很大程度上的品牌損害。品牌的行動是確立清晰的品牌管理政策并積極回應(yīng)消費者的訴求,以防止不良事件的再次發(fā)生。 在消費者能夠堅定自己的立場,品牌才有可能擺脫危機并重新恢復信任度。在面臨品牌危機時,北極絨的做法應(yīng)是及時采取有效的應(yīng)對措施,全面公開事實真相,以誠信和責任心贏得消費者的信任和支持。 ![]() 雖然這是一個非常明智的做法,但這只是應(yīng)對品牌危機的第一步。為了避免類似的問題再次發(fā)生,北極絨需要加強品質(zhì)控制、健全產(chǎn)品監(jiān)管機制以及落實有效的質(zhì)量管理制度,確保產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定和可靠性。 結(jié)論:品牌形象是永恒的基礎(chǔ)品牌形象是品牌長期積累的結(jié)果,在面臨市場沖擊和資本壓力等多重因素的情況下,對如何平衡品牌收益和品牌形象需要認真思考。這背后隱藏的實則是品牌經(jīng)營的核心觀念和道德基石。 ![]() 品牌對品牌標志的濫用行為雖然能夠一時帶來品牌收益,但如果不平衡收益與品牌形象,那么其后果也必將災難性。只有建立長期穩(wěn)定的品牌形象,才能夠獲得永續(xù)的品牌影響。 |
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