三、構建分析邏輯

首先，離職人員很有可能都會罵一句：“這破公司真爛！”所以類似“公司真爛”這種原因，是最容易優(yōu)先排除掉的。一個真爛的公司，從數(shù)據(jù)上看，它就真的是從頭爛到尾（如下圖）。

其次，管理不佳，也是相對容易排除的。只要不是公司整體都很爛，那么一定是部分銷售團隊管理很差，部分很好，那么站在團隊角度看離職率，能輕易發(fā)現(xiàn)問題（如下圖）。

再次，比如某些時間段，銷售線索質量太差，干擾了銷售工作，這個也可以提前排除（如下圖）。

這樣剝離了明顯的宏觀問題，就能聚焦到銷售本身的能力上。細致討論：到底是業(yè)務本身很難做，銷售都搞不掂；還是銷售其實搞得掂，但是HR招錯了人，找的人能力不行。這里的判斷，涉及銷售能力的評估與人員基礎特征，可以請出用戶畫像來輔助了。

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