 學習了非暴力溝通之后,在生活中,我常常暗示自己:我是非暴力溝通學員,我要用觀察、感受、需要、請求四要素去連結他人。然而, 有時候,胸中怒火燃燒,情緒會失控。事后在復盤時,我又會深深地自責。《非暴力溝通》一書的作者馬歇爾·盧森堡說:非暴力溝通并不鼓勵我們忽視、否定或壓抑憤怒,而是通過了解讓我們憤怒的核心本質來充分且誠摯地表達自己。這句話把我從自責的漩渦中拉了出來。是的,每個人都不是完美的,對自己無需苛責。此外,應該認識到,“自責”就是對自己的評判。“我怎么會這樣呢?”“我怎么把事情搞砸了呢?”這些評判是一種自我認同,會控制自己,導致與自己的真實內在失去連結。最重要的是看到憤怒背后未被滿足的需要,學會用恰當的方式表達憤怒。如果無法避免沖突,就用非暴力溝通的方式去修復關系。也就是說,發(fā)生沖突之后,先同理自己。等自己的情緒慢慢穩(wěn)定下來,弄清楚自己情緒背后未被滿足的需要是什么之后,繼續(xù)用非暴力溝通的方式與他人開展一場深入的交流。實際上,整個過程會增進對雙方的了解,關系變得更加親密了。在生活中,我們常??吹?,在一些關系中,發(fā)生了沖突,過后,沒有人主動去交流,或是不知道該如何去溝通。那么,學習非暴力溝通就顯得尤為重要了。
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