1. 戰(zhàn)略正確,卻頻頻“失速”的根源:從方向到落地的系統(tǒng)性失衡
1.1 戰(zhàn)略的“正確性” vs. 執(zhí)行的“鈍化性”百度的戰(zhàn)略方向無疑非常精準(zhǔn):搜索的巔峰期確立了其廣告變現(xiàn)模式,AI時(shí)代率先押注無人駕駛、語音識(shí)別等領(lǐng)域。然而,這些方向盡管站在時(shí)代的前沿,最終卻未能轉(zhuǎn)化為市場(chǎng)中的領(lǐng)導(dǎo)地位。 - 原因一:執(zhí)行能力的鈍化。
百度戰(zhàn)略的落地嚴(yán)重依賴于內(nèi)部團(tuán)隊(duì)的專業(yè)度與跨部門協(xié)作能力,據(jù)我了解的“產(chǎn)品經(jīng)理專業(yè)能力欠缺”和“部門墻”的問題直接削弱了這一環(huán)節(jié)。例如,無人駕駛技術(shù)盡管技術(shù)指標(biāo)領(lǐng)先,但產(chǎn)品經(jīng)理不懂變現(xiàn)邏輯,領(lǐng)導(dǎo)層資源傾斜不到位,導(dǎo)致項(xiàng)目推進(jìn)緩慢。 - 原因二:競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的突變。
搜索廣告時(shí)代的成功,讓百度形成了“流量變現(xiàn)”的路徑依賴。這種思維模式無法快速適應(yīng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代以及AI時(shí)代用戶需求的多樣性。例如,字節(jié)跳動(dòng)用數(shù)據(jù)和算法重新定義了流量?jī)r(jià)值,而百度仍試圖用搜索邏輯來改造新領(lǐng)域。
1.2 從“方向?qū)Α钡健皥?zhí)行差”的失速原因百度長(zhǎng)期面臨的問題,是戰(zhàn)略方向和業(yè)務(wù)執(zhí)行間存在一層“斷裂地帶”: - 戰(zhàn)略層:李彥宏的判斷力極強(qiáng),能準(zhǔn)確識(shí)別趨勢(shì)。
- 中層領(lǐng)導(dǎo):百度的“忠誠(chéng)型領(lǐng)導(dǎo)”過多,核心人才流失,導(dǎo)致中層組織在戰(zhàn)略執(zhí)行中政治化、內(nèi)卷化,無法有效承接高層戰(zhàn)略。
- 基層執(zhí)行:專業(yè)性和視野不足的產(chǎn)品經(jīng)理隊(duì)伍,未能將中層分解的任務(wù)轉(zhuǎn)化為真正有用戶價(jià)值的產(chǎn)品。
1.3 評(píng)價(jià):起個(gè)大早,趕個(gè)晚集的核心原因百度的“失敗”并非單點(diǎn)問題,而是戰(zhàn)略與執(zhí)行之間缺乏系統(tǒng)性效率的表現(xiàn)。這種效率的不足,根植于組織、文化和專業(yè)能力的短板。
2. 內(nèi)部機(jī)制問題:從組織到人才的深層次分析2.1 產(chǎn)品經(jīng)理的問題:表面是能力不足,根本是專業(yè)化體系缺失百度的現(xiàn)有產(chǎn)品經(jīng)理能力不足,反映了組織在人才選拔與培養(yǎng)上的問題。 - 招聘環(huán)節(jié)的失控:
以個(gè)人之前感受“2016年后能力一般的人也能拿到不錯(cuò)職位”,說明百度在招聘時(shí)過度注重短期業(yè)務(wù)需求,忽視了對(duì)未來型人才的甄別。而在流量廣告、搜索等業(yè)務(wù)中,頂尖產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)具備數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)能力、跨領(lǐng)域視野,百度顯然未能吸引這類人才。 - 內(nèi)部培訓(xùn)的不足:
百度內(nèi)部未建立系統(tǒng)性的培訓(xùn)機(jī)制,尤其在搜索廣告、推薦算法、AI變現(xiàn)等核心領(lǐng)域,產(chǎn)品經(jīng)理未能快速補(bǔ)足知識(shí)短板。這直接影響了產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力。 - 對(duì)標(biāo)思考:
相比之下,字節(jié)跳動(dòng)在推薦算法、廣告系統(tǒng)上的產(chǎn)品經(jīng)理具備極高的專業(yè)性,甚至能主導(dǎo)算法迭代。百度的差距在于,其產(chǎn)品經(jīng)理未能在“業(yè)務(wù)”和“技術(shù)”間起到橋梁作用。
2.2 領(lǐng)導(dǎo)層問題:政治化與關(guān)系型文化的代價(jià)“忠誠(chéng)型領(lǐng)導(dǎo)”盛行,是百度當(dāng)前人才生態(tài)的深層問題。 - 抑制創(chuàng)新:
政治化的組織文化會(huì)打壓創(chuàng)新型人才,因?yàn)檫@些人通常會(huì)挑戰(zhàn)現(xiàn)狀。反觀離職創(chuàng)業(yè)者,他們多半是業(yè)務(wù)能力突出但不擅長(zhǎng)“關(guān)系管理”的人,離開百度后反而能釋放潛力。 - 資源錯(cuò)配:
關(guān)系型文化導(dǎo)致資源分配向善于“向上管理”的團(tuán)隊(duì)傾斜,而非真正能創(chuàng)造用戶價(jià)值的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)。這不僅降低了效率,還讓百度錯(cuò)過了多個(gè)創(chuàng)新機(jī)會(huì)。
2.3 核心人才流失是長(zhǎng)期惡果百度的中高層人才流失,是導(dǎo)致公司戰(zhàn)斗力持續(xù)削弱的重要因素。離職創(chuàng)業(yè)者往往帶走的不僅是能力,更是對(duì)百度生態(tài)和技術(shù)的深刻理解。 - 曾經(jīng)主導(dǎo)核心技術(shù)的吳恩達(dá)、陸奇等高管離職,直接削弱了百度在AI技術(shù)上的長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)力。
- 核心人才離開后的空缺,多被政治化關(guān)系型人才填補(bǔ),這種代際更替的劣化,進(jìn)一步導(dǎo)致組織效率下降。
3. 深層思考:百度的問題如何破解?百度當(dāng)前面臨的問題是“組織問題掣肘了戰(zhàn)略的執(zhí)行”。要破解這種局面,需要系統(tǒng)性重塑文化與機(jī)制,具體包括以下幾方面: 3.1 從招聘到培養(yǎng):重塑人才機(jī)制百度需要全面提升人才質(zhì)量,尤其是對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理團(tuán)隊(duì)的專業(yè)性要求。 - 引入高潛力人才:重點(diǎn)引入熟悉AI商業(yè)化、用戶增長(zhǎng)的跨領(lǐng)域人才,補(bǔ)齊團(tuán)隊(duì)的短板。
- 強(qiáng)化內(nèi)部培訓(xùn):針對(duì)搜索廣告、SEO、AI商業(yè)化等領(lǐng)域,建立系統(tǒng)化的培訓(xùn)計(jì)劃,縮小產(chǎn)品經(jīng)理的知識(shí)鴻溝。
- 優(yōu)化晉升機(jī)制:以能力和績(jī)效為導(dǎo)向,減少對(duì)關(guān)系型管理者的資源傾斜。
3.2 改變組織文化:削弱政治化傾向- 建立透明的績(jī)效評(píng)估體系:讓真正創(chuàng)造價(jià)值的團(tuán)隊(duì)獲得資源和認(rèn)可,減少內(nèi)部斗爭(zhēng)。
- 鼓勵(lì)創(chuàng)新文化:提供內(nèi)部創(chuàng)業(yè)激勵(lì)機(jī)制,讓有能力的團(tuán)隊(duì)敢于挑戰(zhàn)主流業(yè)務(wù),探索新增長(zhǎng)點(diǎn)。
3.3 戰(zhàn)略落地:建立跨部門協(xié)作機(jī)制百度的“部門墻”問題是執(zhí)行力不足的核心原因之一,需要構(gòu)建更加靈活高效的協(xié)作機(jī)制: - 強(qiáng)化中后臺(tái)能力:以AI技術(shù)為支點(diǎn),建立更強(qiáng)的中臺(tái)系統(tǒng),打通搜索、廣告、云計(jì)算之間的協(xié)作鏈路。
- 建立戰(zhàn)略產(chǎn)品委員會(huì):由核心技術(shù)和業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人組成,直接推動(dòng)AI、無人駕駛等戰(zhàn)略項(xiàng)目的資源整合和落地。
3.4 用戶視角回歸:從“技術(shù)導(dǎo)向”到“價(jià)值導(dǎo)向”百度過于技術(shù)導(dǎo)向,導(dǎo)致產(chǎn)品缺乏用戶體驗(yàn)和商業(yè)價(jià)值。未來需要: - 用數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品迭代:學(xué)習(xí)字節(jié)跳動(dòng)的精細(xì)化運(yùn)營(yíng)策略,基于用戶行為實(shí)時(shí)優(yōu)化。
- 提升用戶信任:通過優(yōu)化搜索體驗(yàn)、減少?gòu)V告干擾等措施,逐步恢復(fù)用戶對(duì)百度品牌的信心。
總結(jié)百度的問題,是戰(zhàn)略正確性與執(zhí)行鈍化性的矛盾,本質(zhì)是由組織文化和人才機(jī)制導(dǎo)致的效率問題。如果百度能真正擁抱透明的文化、專業(yè)的人才和用戶驅(qū)動(dòng)的價(jià)值觀,便有機(jī)會(huì)突破現(xiàn)狀,重塑競(jìng)爭(zhēng)力。但這一過程需要從根本上改變現(xiàn)有的組織基因,Robin也需做出更深刻的改革承諾。
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