AI 成為 青少年心理“樹(shù)洞”， “因”？“果”?

     青少年心理健康的形成是一個(gè)復(fù)雜的多因素交織過(guò)程，家庭、學(xué)校、社會(huì)乃至個(gè)體特質(zhì)都扮演著重要角色。AI 的有效介入需要理解這些深層因素。

    當(dāng)人工智能 (AI) 技術(shù)以不可抵擋之勢(shì)滲透社會(huì)生活的方方面面，青少年的學(xué)習(xí)生活正在全面數(shù)字化。AI 對(duì)心智尚未完全成熟的青少年和兒童群體帶來(lái)的影響，正成為一個(gè)亟待深入剖析的復(fù)雜命題。

2025 年 6 月 15 日，第二屆中國(guó)健康促進(jìn)大會(huì) “AI 在心理健康教育中的應(yīng)用” 專(zhuān)題分會(huì)拉開(kāi)帷幕，多名來(lái)自心理學(xué)、公共衛(wèi)生、教育學(xué)領(lǐng)域的專(zhuān)家學(xué)者分享了他們?cè)?AI 與青少年心理健康方面的學(xué)術(shù)研究和產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的經(jīng)驗(yàn)與洞察。

多名專(zhuān)家表示，AI 是燈塔還是會(huì)讓青少年迷航，取決于引導(dǎo)青少年與之共處的方式，這不僅需要 AI 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)者采取更負(fù)責(zé)任、更貼合青少年需求的態(tài)度，更需要家庭、學(xué)校與社會(huì)對(duì)于青少年的理解與支持。

當(dāng) AI 成為 “伙伴”

      青少年使用 AI 的頻率可能超出家長(zhǎng)與老師們的想象。溫州康寧醫(yī)院首席科學(xué)家、香港中文大學(xué)榮休教授、英國(guó)皇家內(nèi)科醫(yī)學(xué)院公共衛(wèi)生學(xué)院院士劉德輝展示了一項(xiàng)針對(duì)浙江溫州某地中小學(xué)生在生成式 AI 使用與心理健康方面的初步研究。在這些來(lái)自 53 所小學(xué)和 35 所中學(xué)的 4 萬(wàn)多名學(xué)生中，有 AI 使用經(jīng)驗(yàn)的超過(guò)半數(shù)。

    學(xué)生們與 AI 聊各種話題，包括學(xué)習(xí)創(chuàng)作、娛樂(lè)消遣，乃至進(jìn)行咨詢(xún)和尋求情感支持。“他們問(wèn)健康的問(wèn)題，學(xué)業(yè)的問(wèn)題，包括心理的問(wèn)題：人際關(guān)系怎么樣，男朋友怎么樣…… 一些學(xué)生將 AI 用作陪伴。” 劉德輝說(shuō)。

     為了更準(zhǔn)確地衡量 AI 的使用強(qiáng)度，劉德輝團(tuán)隊(duì)構(gòu)建了 GAI 使用強(qiáng)度量表 (GAIIS)，并從中區(qū)分出了 “生成式 AI 問(wèn)題使用”(Problematic Use of GAI, PUGAI) 的現(xiàn)象，其中青少年們可能對(duì) AI 使用上癮、頻率過(guò)高、影響睡眠和正常生活。在這個(gè)樣本中，PUGAI 的總體檢出率約為 13%，其中小學(xué)生 (14.6%) 略高于中學(xué)生 (11.3%)。

     AI 使用與游戲等其他網(wǎng)絡(luò)成癮有所不同:“每次用的時(shí)間可能會(huì)比較短的，也不直接涉及一些人際的活動(dòng)。另外不像游戲，家長(zhǎng)不但不會(huì)反對(duì)，可能還會(huì)支持他們利用 AI 學(xué)習(xí)。” 劉德輝說(shuō)。

     AI 知無(wú)不言，溫柔體貼，一些學(xué)生甚至將它們當(dāng)成真人來(lái)看待。劉德輝的研究進(jìn)一步探討了青少年對(duì) AI 的人性化感知，包含感知擬人化、感知同理心和感知與 GI 的關(guān)系三個(gè)維度，學(xué)生們?cè)诨卮鹣嚓P(guān)問(wèn)題時(shí)越覺(jué)得 AI 像人、像伙伴、能理解自己，得分就越高。結(jié)果顯示，這三個(gè)維度的得分顯示出與 AI 問(wèn)題使用的強(qiáng)相關(guān)。

劉德輝表示，這些關(guān)聯(lián)并不能說(shuō)明 AI 的問(wèn)題使用導(dǎo)致了青少年心理健康問(wèn)題，相反，在引入 “社會(huì)焦慮” 的變量之后，上述相關(guān)性減弱，這表明 AI 問(wèn)題使用可能在社會(huì)焦慮與更深層次心理問(wèn)題之間扮演著中介角色，與很多其他成癮問(wèn)題一樣，是 “果” 非 “因”。

“這里面的可能的邏輯是，青少年由于孤獨(dú)和焦慮感導(dǎo)致對(duì) AI 的過(guò)度使用，進(jìn)而導(dǎo)致失眠或抑郁。” 劉德輝說(shuō)。

      與劉德輝的研究相呼應(yīng)，科大訊飛智慧心育研究院院長(zhǎng)常雪亮博士從產(chǎn)業(yè)實(shí)踐的角度，分享了專(zhuān)為青少年設(shè)計(jì)的產(chǎn)品 “AI 心理伙伴” 的真實(shí)用戶(hù)數(shù)據(jù)中體現(xiàn)出的模式。在所有用戶(hù)超過(guò) 4173 萬(wàn)分鐘的對(duì)話時(shí)長(zhǎng)中，約 40% 是知識(shí)問(wèn)答，高達(dá) 55% 是傾訴和吐槽，5% 是深度的心理對(duì)話。

     她認(rèn)為，傾向于找 AI 去傾訴和尋求心理幫助的孩子本身就具有某些特質(zhì)，“自我效能感低，平時(shí)遇到困難都自己憋著的，然后也不找老師的那一群人。” 對(duì)于他們來(lái)說(shuō)，AI 更像一個(gè)安全、私密、永不評(píng)判的情緒 “樹(shù)洞”，“他每天把情緒垃圾一定要倒完，然后去睡覺(jué)，這就是它的一個(gè)作用。”

在常雪亮看來(lái)，對(duì)于這部分青少年而言，AI 的幫助能夠促進(jìn)他們的心理健康。“心理伙伴” 的數(shù)據(jù)顯示，經(jīng)常使用 AI 心理伙伴的學(xué)生，其主動(dòng)向外界求助的意愿反而有所上升。AI 的接納和認(rèn)可，似乎增強(qiáng)了他們正視并表達(dá)自身心理需求的勇氣。

走進(jìn)青少年心靈：AI 能做的和不能做的

       青少年心理健康的形成是一個(gè)復(fù)雜的多因素交織過(guò)程，家庭、學(xué)校、社會(huì)乃至個(gè)體特質(zhì)都扮演著重  要角色。AI 的有效介入需要理解這些深層因素。

華東師范大學(xué)心理與認(rèn)知科學(xué)學(xué)院的席居哲教授從家庭教育的視角切入，提出了一個(gè)根本性的問(wèn)題:“我們的大人真的懂我們的孩子嗎？” 在大量的心理咨詢(xún)工作中，他發(fā)現(xiàn)許多成人在教育孩子時(shí)，往往帶著自己被遺忘的童年經(jīng)驗(yàn)和固化認(rèn)知，無(wú)意中給孩子種下了 “穿心咒”—— 那些負(fù)面的、限制性的語(yǔ)言和評(píng)價(jià)，可能影響孩子一生。

席居哲引用蒙臺(tái)?梭利的 “兒童是成人之父” 的觀點(diǎn)，強(qiáng)調(diào)童年期對(duì)個(gè)體形成的關(guān)鍵作用，而 AI 或許能在認(rèn)知層面幫助父母更好地認(rèn)識(shí)孩子、用更科學(xué)的方式與孩子交流。

杭州師范大學(xué)教育學(xué)院的賈文斌教授將焦點(diǎn)放在了更早的年齡段 ——3 至 6 歲的幼兒，強(qiáng)調(diào)培養(yǎng)其 “社會(huì)情感能力”(Social-Emotional Learning, SEL) 的重要性，認(rèn)為這是為未來(lái)心理健康打下 “童子功”。

        社會(huì)情感能力，簡(jiǎn)而言之，是個(gè)體理解和管理情緒、設(shè)定和實(shí)現(xiàn)積極目標(biāo)、感受和表達(dá)對(duì)他人的同理心、建立和維持積極關(guān)系以及作出負(fù)責(zé)任決策的能力。賈文斌指出幼兒社會(huì)情感能力發(fā)展的三個(gè)特點(diǎn)：個(gè)體差異性、具身性 (embodiment，即通過(guò)身體動(dòng)作和與環(huán)境互動(dòng)來(lái)學(xué)習(xí)) 認(rèn)知和多元互動(dòng)性，而 AI 可以通過(guò)定制化的互動(dòng)游戲等方式，促進(jìn)這些認(rèn)知過(guò)程。

      但同時(shí)他們也指出，在青少年心靈的健康發(fā)展過(guò)程中，很多東西是 AI 做不到也無(wú)法取代的。盡管家庭造成的心靈緊張可能需要用一生去療愈，但席居哲也表示，家人的陪伴與呵護(hù)同時(shí)也是很多心智品質(zhì)的來(lái)源。“高質(zhì)量的陪伴、家庭教育中產(chǎn)生的道德情感和人際關(guān)系是無(wú)法取代的，” 他說(shuō)，“AI 可以成為輔助，但無(wú)法取代父母真實(shí)的愛(ài)與互動(dòng)。”

       上海交通大學(xué)教育學(xué)院的唐鑫副教授指出，運(yùn)動(dòng)、睡眠和主動(dòng)求助是世衛(wèi)組織定義的影響心理健康的三個(gè)重要因素，不僅需要青少年的親身實(shí)踐，還需要社區(qū)、政府、學(xué)校、家庭的多方配合來(lái)創(chuàng)造條件，這些都是 AI 做不到的。

      他以芬蘭為例，描述了一個(gè)重視戶(hù)外活動(dòng)、課間休息、社區(qū)綠地建設(shè)的綜合性生態(tài)系統(tǒng)，這些因素對(duì)青少年心理健康的積極作用不言而喻。“心理健康不僅僅是沒(méi)有心理問(wèn)題，我們也希望我們的學(xué)生具有好的心理技能、積極的品質(zhì)，這樣的話他才能夠應(yīng)對(duì)一個(gè)不確定的未來(lái)。” 唐鑫說(shuō)。

AI 作為輔助診療精神疾病的工具

    如今，青少年正面臨越來(lái)越多的心理健康問(wèn)題，包括抑郁、孤獨(dú)、成癮等。當(dāng)這些問(wèn)題發(fā)展到一定程度，就可能形成更為嚴(yán)重的心理疾病。現(xiàn)代心理學(xué)與精神病學(xué)已經(jīng)發(fā)展出一套對(duì)心理疾病的科學(xué)篩查和治療方式，經(jīng)過(guò)專(zhuān)門(mén)設(shè)計(jì)的 AI 作為工具，正展現(xiàn)出成為醫(yī)生得力助手的潛力。

唐鑫指出，咨詢(xún)談話、紙質(zhì)問(wèn)卷等心理疾病的傳統(tǒng)篩查方式存在客觀性不足、節(jié)奏慢等弊端，而 AI 則能在篩查測(cè)評(píng)、數(shù)據(jù)分析和個(gè)性化干預(yù)建議方面提供助力，比如通過(guò)數(shù)字化問(wèn)卷與 AI 評(píng)估快速生成青少年的心理狀態(tài)報(bào)告，引起學(xué)校和家長(zhǎng)的重視。

哈爾濱工業(yè)大學(xué) (深圳) 的侯舒艨副教授專(zhuān)注于孤獨(dú)癥兒童的干預(yù)研究。孤獨(dú)癥 (ASD) 兒童的核心障礙之一是社交互動(dòng)困難。有趣的是，許多研究發(fā)現(xiàn)，孤獨(dú)癥兒童似乎對(duì)機(jī)器人表現(xiàn)出比對(duì)真人更大的興趣。侯舒艨團(tuán)隊(duì)的研究試圖揭示其中的奧秘。

“孤獨(dú)癥兒童在面對(duì)機(jī)器人去進(jìn)行互動(dòng)的時(shí)候，和跟真人互動(dòng)的時(shí)候相比，負(fù)責(zé)選擇性注意加工相關(guān)的腦區(qū)的激活是會(huì)被放松的。” 她說(shuō)。換言之，與機(jī)器人互動(dòng)對(duì)孤獨(dú)癥兒童而言反而認(rèn)知負(fù)荷更小。

通過(guò)進(jìn)一步研究，侯舒艨發(fā)現(xiàn)，孤獨(dú)癥兒童并非對(duì)所有機(jī)器人都感興趣，他們更偏好那些外形簡(jiǎn)單、行為可預(yù)測(cè)的機(jī)器人?；谶@一發(fā)現(xiàn)，她的團(tuán)隊(duì)開(kāi)發(fā)了一款名為 “小星” 的定制化機(jī)器人，用于輔助孤獨(dú)癥兒童的社交訓(xùn)練。在實(shí)驗(yàn)中，“小星” 能夠通過(guò)模仿兒童的動(dòng)作、表情和聲音，建立起與他們的初步互動(dòng)，逐步引導(dǎo)他們參與更復(fù)雜的社交活動(dòng)。

“我們發(fā)現(xiàn)，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的訓(xùn)練，孤獨(dú)癥兒童在與'小星’互動(dòng)后，對(duì)真人的注意力和互動(dòng)意愿也有所提升。” 侯舒艨說(shuō)，“這表明，AI 機(jī)器人可以作為一種有效的過(guò)渡手段，幫助孤獨(dú)癥兒童逐步適應(yīng)真實(shí)社交環(huán)境。”

      除了孤獨(dú)癥，AI 在抑郁癥、焦慮癥等常見(jiàn)心理疾病的治療中也開(kāi)始發(fā)揮作用。例如，一些基于 AI 的移動(dòng)應(yīng)用程序能夠通過(guò)分析用戶(hù)的語(yǔ)音、文字輸入以及日常行為數(shù)據(jù)，實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)他們的情緒狀態(tài)，并在發(fā)現(xiàn)異常時(shí)及時(shí)發(fā)出預(yù)警。這些應(yīng)用還可以提供個(gè)性化的心理干預(yù)方案，如冥想練習(xí)、認(rèn)知行為療法課程等，幫助用戶(hù)在日常生活中進(jìn)行自我調(diào)節(jié)。

        然而，專(zhuān)家們也強(qiáng)調(diào)，AI 雖然為心理疾病的診療帶來(lái)了新的機(jī)遇，但它永遠(yuǎn)無(wú)法完全取代人類(lèi)醫(yī)生的專(zhuān)業(yè)判斷和人文關(guān)懷。在治療過(guò)程中，建立信任關(guān)系、理解患者的情感體驗(yàn)以及靈活調(diào)整治療方案等方面，人類(lèi)的作用依然無(wú)可替代。

         “AI 可以是我們的得力助手，幫助我們更高效地識(shí)別問(wèn)題、提供初步干預(yù)，但最終的診斷和治療決策還是需要由專(zhuān)業(yè)人員來(lái)做出。” 唐鑫說(shuō)，“我們的目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)人機(jī)協(xié)作，讓 AI 技術(shù)更好地服務(wù)于青少年的心理健康事業(yè)。”

        隨著 AI 技術(shù)的不斷發(fā)展，它在青少年心理健康領(lǐng)域的應(yīng)用前景無(wú)疑是廣闊的。從提供情感支持的 “AI 樹(shù)洞” 到輔助診療的智能工具，AI 正在以各種方式影響著青少年的心理健康生態(tài)。然而，我們必須清醒地認(rèn)識(shí)到，AI 既不是解決所有問(wèn)題的萬(wàn)能藥，也并非洪水猛獸。它的價(jià)值與風(fēng)險(xiǎn)，取決于我們?nèi)绾我龑?dǎo)青少年與之互動(dòng)，以及如何將其融入現(xiàn)有的心理健康支持體系中。

        家庭、學(xué)校和社會(huì)需要共同努力，為青少年創(chuàng)造一個(gè)安全、健康的數(shù)字環(huán)境。家長(zhǎng)要關(guān)注孩子的 AI 使用情況，與他們建立開(kāi)放的溝通渠道，幫助他們辨別虛擬與現(xiàn)實(shí)的界限；學(xué)校應(yīng)加強(qiáng)數(shù)字素養(yǎng)教育，培養(yǎng)學(xué)生正確使用 AI 的能力，并將 AI 技術(shù)合理應(yīng)用于心理健康教育課程中；社會(huì)各界則需推動(dòng)相關(guān)法律法規(guī)和倫理準(zhǔn)則的制定，規(guī)范 AI 產(chǎn)品的設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)，確保其符合青少年的利益。

在這個(gè)數(shù)字化的時(shí)代，讓我們以理性和智慧為指引，讓 AI 成為照亮青少年心靈的燈塔，而非讓他們迷失方向的迷霧。只有這樣，我們才能真正借助科技的力量，為青少年的心理健康保駕護(hù)航，助力他們茁壯成長(zhǎng)，迎接未來(lái)的挑戰(zhàn)。