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2018001｜你的「關(guān)鍵對(duì)話」能力如何？
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當(dāng)你確實(shí)想聽(tīng)取對(duì)方的觀點(diǎn)時(shí)（你也必須這樣做），了解事實(shí)的最好方式是為對(duì)方營(yíng)造安全感，讓他們說(shuō)出為什么會(huì)在對(duì)話中表現(xiàn)出沉默或暴力。
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