“兵熊熊一個,將熊熊一窩”;“虎父無犬子,強(qiáng)將手下無弱兵”。一個不合格的普通成員,對于組織的影響是有限的,不致于影響大局成敗;而一個不合格的領(lǐng)導(dǎo)者,對于組織的影響是直接而深遠(yuǎn)的,是決定大局成敗的關(guān)鍵所在! 所以說,任何形式的組織,只要存在于有競爭的環(huán)境下,或者要獲得“1+1>2”的效益,就必須由具有領(lǐng)軍能力的領(lǐng)導(dǎo)者來領(lǐng)導(dǎo)。失去靈魂人物的組織,必然毫無亮點(diǎn)和生機(jī)可言,更不用談屢戰(zhàn)屢勝的競爭力了。譬如,在中國昆山舉辦的2009亞錦賽上,失去了姚明的中國男籃對陣伊朗,慘遭“殺戮”,這也從體育競技領(lǐng)域里證明了核心領(lǐng)軍人物對整體組織的重要作用。 大家都知道,沒有威信的領(lǐng)導(dǎo)者,不可能在組織中起到領(lǐng)軍作用。獲得組織的任命,只是成為領(lǐng)導(dǎo)者的必要前提,而不是獲得威信的充分條件。在組織中,有些人,雖然不擔(dān)當(dāng)具體的領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)職務(wù),但很有威信,組織成員都愿意按照他的要求執(zhí)行任務(wù);有些人,雖然擔(dān)當(dāng)了領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)職務(wù),但沒有威信,組織成員對他的指令及要求視而不見。 那么,領(lǐng)導(dǎo)者的威信,到底是從哪里來的呢?《辭?!氛f,“有威則可畏,有信則樂從,凡欲服人者,必兼具威信”。威信由權(quán)力性影響和非權(quán)力性影響構(gòu)成。關(guān)于權(quán)力性影響,主要是由職務(wù)和職權(quán)構(gòu)成。作為領(lǐng)導(dǎo)者,不能輕視職務(wù)和職權(quán)的影響力,要將之視為神器,用心愛護(hù)和好好珍惜,不要濫用權(quán)力,更不能違法亂紀(jì)和以權(quán)謀私。關(guān)于非權(quán)力性影響,主要是由專業(yè)專長、從業(yè)經(jīng)歷、從業(yè)績效以及人格魅力構(gòu)成。作為領(lǐng)導(dǎo)者,如果在非權(quán)力性影響方面有突出的表現(xiàn),僅僅依靠權(quán)力性的影響來構(gòu)筑領(lǐng)導(dǎo)者威信,那么,這種領(lǐng)導(dǎo)者威信很難真正服人心,更不用說起到“言傳身教、身先示范”的作用了。 春秋戰(zhàn)國的時候,有位將軍叫吳起,他的軍事才能卓著,戰(zhàn)績輝煌,幾乎每戰(zhàn)必勝。那么,他是如何帶隊伍的呢?據(jù)說,吳起做將軍時,和最下層的士卒同衣同食。睡覺時不鋪席子,行軍時不騎馬坐車,親自背干糧,和士卒共擔(dān)勞苦。士卒中有人生瘡,吳起就用嘴為他吸膿。這個士卒的母親知道這事后大哭起來。別人說:“你兒子是個士卒,而將軍親自為他吸取瘡上的膿,你為什么還要哭呢?”母親說:“不是這樣。往年吳公為他父親吸過瘡上的膿,他父親作戰(zhàn)時就一往無前地拼命,所以就戰(zhàn)死了?,F(xiàn)在吳公又為我兒子吸瘡上的膿,我不知他又將死到那里了,所以我哭?!庇蛇@個案例,吳起在軍中的威信是不容置疑的,有此基礎(chǔ),其jun隊在戰(zhàn)場上所向披靡,應(yīng)是水到渠成的事情。 作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者,按照客觀標(biāo)準(zhǔn),我們應(yīng)該給自己的管理打多少分呢?我們是否認(rèn)真思考過威信的問題呢?我們是否又去思考過威信是從哪里來的呢?我們是否清楚自己的權(quán)力從哪里來?我們是否清楚每個階段的目標(biāo)是什么?我們是否真正指導(dǎo)過下屬們做人做事呢?我們是否認(rèn)真聽取過下屬們的建議呢?我們是否真心考慮并幫助下屬們解決生活上存在的種種困難呢? 作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者,如果我們在日常的管理中,善于主動去思考,善于主動去找問題而不是刻意掩蓋問題,不斷尋找更合理的解決方案,領(lǐng)導(dǎo)者威信建立指日可待,企業(yè)管理效能提升也是指日可待的! 管理中如何巧妙樹立威信? 近些天,W公司所在的工業(yè)區(qū)實(shí)行高錯峰用電,每周由2天全白天停電擴(kuò)至4天,其中2天為周一和周五的上班時間。而該公司發(fā)電機(jī)主要以滿足生產(chǎn)用電為主,而辦公用電則限制了空調(diào)的開啟,意味著職員需要在酷暑里堅持辦公(職員辦公沒有配備風(fēng)扇使用,員工生產(chǎn)現(xiàn)場均有)。為此公司行政部準(zhǔn)備擬一份通知,想說明這個情況,在寫通知之前,行政經(jīng)理征求了大家的意見,想聽聽大家的看法。 A 意見:這屬于政府強(qiáng)制執(zhí)行的限電行為,發(fā)電又不能開空調(diào),可以允許大家各自攜帶一個小風(fēng)扇來上班,相信大家能理解。 B 意見:限電屬于短期舉措,斷時間后又會恢復(fù)正常供電,況且只有兩天的時間,相信大家堅持一下時沒有問題的。 C 意見:我建議每個辦公室配備至少一把落地風(fēng)扇,這是滿足日常辦公的基本條件,一個公司在你的舉措發(fā)生前,你應(yīng)該考慮到在這么熱的天氣里,在沒有空調(diào)的情況下怎么保持職員正常辦公,維護(hù)一個正常的辦公秩序。但是這是一個增加成本的辦法,我們需要去衡量。 最后行政經(jīng)理權(quán)衡了三人的看法,覺得A的方法雖好,但覺得公司不夠人道,C的方法時比較妥當(dāng),要買風(fēng)扇最起碼好幾十臺,而且錯風(fēng)用電時間又不是很長,明顯在成本上增加,而且上級不適很滿意,同事也不好和上級去說明,于是乎,就采取了B的看法,相信員工能挺得過。 通知發(fā)出后,公司職員怨聲載道,更有甚之,逢周一和周五職員請年假或者病假,事假人員大增,在上班的人也是心不在焉。 通過以上案例我們可以看出關(guān)于這個小事件處理的成本哪個更大,更重要的是你失去了做人事或行政管理者的威信,或者說你沒有處理這種事件的能力,更沒有一個平衡能力。如果你再去補(bǔ)救去買風(fēng)扇,辦公環(huán)境是改善了,但是你的威信海撿得回來嗎? 所以我們在采取一個措施或者即將公布于眾一個事件時,我們需要考慮背后更多的東西,去平衡更多的東西,使得我們的管理上一個臺階。 |
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