有很多下屬會(huì)對(duì)白已的上司有以下的批評(píng)：他不過是命比我好，辦事能力卻遠(yuǎn)不及我，還一副不可一世的樣子，只做得一味批評(píng)我們的工作做得不好，一旦出現(xiàn)問題，他又推卻貴任。誰也無法從他那里得到明確的指示，大家都認(rèn)為他不是一位好上司，可是，每個(gè)職員都要服從化的命令。

也許你對(duì)上司總是充滿了氣憤，但你要記住一個(gè)事實(shí)，上司能坐到上司的位子.必然有某些地方是你所不及的。沒有人是十全十美的，在辦公室里與其明爭(zhēng)暗斗，導(dǎo)致兩敗俱傷，不如努力與他愉快合作。承認(rèn)與上司的差距并不會(huì)讓你顏面丟盡，凡事“小不忍，則亂大謀”。作為別人的下屬，同上司關(guān)系出現(xiàn)問題時(shí)，你應(yīng)該首先檢討自己的態(tài)度。不管怎么說，與上司建立良好的工作關(guān)系.對(duì)你的工作有百利而無一害。

每個(gè)人都有自己的工作作風(fēng)，你也有自己的一套方法。你既是下屬，就必須設(shè)法去協(xié)助上司們憲成任務(wù)，實(shí)現(xiàn)既定的目標(biāo)。適應(yīng)不同上司的工作形式，亦是白領(lǐng)人士必須懂的技巧如何去適應(yīng)，一點(diǎn)也不困難，只要本著誠意去與對(duì)方接觸，摒除一切主觀看法或者其他同事的意見即可。

在工作中，與上級(jí)進(jìn)行溝通交流，要注意以下幾點(diǎn)：

首先，要設(shè)身處地地從上級(jí)角度想問題，不要強(qiáng)上級(jí)所難。

不言而喻，上級(jí)要關(guān)心、幫助、支持下級(jí)。但是在人際交往中，特別是在與上級(jí)交際時(shí).下級(jí)經(jīng)常會(huì)發(fā)生非感情性的心理喳礙，即不設(shè)身處地考慮上級(jí)在實(shí)際工作中遇到的情況，脫離現(xiàn)實(shí)主客觀條件對(duì)上級(jí)提出要求，如果達(dá)不到，則進(jìn)行“發(fā)難”。上級(jí)也有上級(jí)的難處，如果能假設(shè)自己是上級(jí)，就會(huì)理解上級(jí)的困難，體諒上級(jí)的苦衷.不給上級(jí)增加無法解決的難題。

其次，服從上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo).不要對(duì)上級(jí)采取杭拒、排斥態(tài)度。

下級(jí)服從上級(jí)是起碼的組織原則。一般情況下，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的決策、計(jì)劃不可能全是錯(cuò)誤的.即使有時(shí)上級(jí)從全局出發(fā)考慮，與小單位利益發(fā)生了矛盾，也應(yīng)服從大局需要，不應(yīng)抗拒不辦更何況有的人因?yàn)榕c上級(jí)產(chǎn)生矛盾，明知上級(jí)是對(duì)的，也采取抗拒、排斥態(tài)度，那更是不應(yīng)該的感情不能代替理智領(lǐng)導(dǎo)者處理工作關(guān)系，不要有情感因素，要理智地處理問題。頂撞、抗拒、排斥不是改善上下級(jí)關(guān)系的有效途徑。下級(jí)與上級(jí)產(chǎn)生矛盾后，最好能找上級(jí)進(jìn)行溝通，就是上級(jí)的工作有失誤，也不要抓住上級(jí)的缺點(diǎn)不放。

上級(jí)作決策、訂計(jì)劃、實(shí)施指揮，由于各種限制，難免會(huì)出現(xiàn)失誤。發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)失誤之后，不能為討上級(jí)歡心，投其所好，助其蔓延，也不能害怕上級(jí)不高興，沉默不語，而應(yīng)當(dāng)及時(shí)指出，使失誤盡快得到糾正。這樣才能減少損失，否則，錯(cuò)誤的決策、計(jì)劃蔓延發(fā)展.總有一天不僅要禍及組織，而且會(huì)禍及自身。當(dāng)然，指出上級(jí)的錯(cuò)誤不一定非要用逆耳之言，有些人認(rèn)為“忠言逆耳利于行，良藥苦口利于病”，但是他們不知道，如果能達(dá)到治病的目的，忠言不逆耳、良藥不苦口豈不是更好。指出上級(jí)的失誤，不一定開口就大講其弊，開口就說人家錯(cuò)了，有時(shí)上級(jí)心理上不一定承受得了，不妨采取點(diǎn)“以迂為直”的戰(zhàn)術(shù)，走走迂回路線，這樣有可能收到更好的效果。

再次，指出上級(jí)失誤不能是竹筒倒豆子，而要考慮怎樣才能讓上級(jí)接受。否則.批評(píng)完了或者發(fā)了一通牢騷，不僅不起任何積極作用而且還會(huì)增加摩擦和沖突。對(duì)上級(jí)的失誤，還應(yīng)該提倡“補(bǔ)臺(tái)”精神幫助上級(jí)彌補(bǔ)缺陷，不能站在旁邊看笑話，甚至諷刺這種消極的交往態(tài)度會(huì)便上下級(jí)關(guān)系緊張和冷漠。對(duì)上級(jí)的工作如果有什么好的建議，要及時(shí)提出來，提建議時(shí)要防止使用脅迫性的口氣和方式，脅迫上級(jí)接受往往會(huì)適得其反。

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