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推薦引擎是一種幫助每個(gè)網(wǎng)站用戶從互聯(lián)網(wǎng)海量信息中智能獲取符合其個(gè)性化需求的一種站內(nèi)個(gè)性化技術(shù)引擎,適用于電子商務(wù)網(wǎng)站、資訊媒體網(wǎng)站、社交網(wǎng)站等信息量用戶量巨大的網(wǎng)站。目前很多購(gòu)物網(wǎng)站、資訊網(wǎng)站都使用百分點(diǎn)推薦引擎提供個(gè)性化推薦服務(wù),提高站內(nèi)流量轉(zhuǎn)化和二跳率,降低跳出率,提高用戶體驗(yàn)和用戶粘性。 特點(diǎn)推薦引擎不是被動(dòng)查找,而是主動(dòng)推送;不是獨(dú)立媒體,而是媒體網(wǎng)絡(luò);不是檢索機(jī)制,而是主動(dòng)學(xué)習(xí)。 推薦引擎利用基于內(nèi)容、基于用戶行為、基于社交關(guān)系網(wǎng)絡(luò)等多種方法,為用戶推薦其喜歡的商品或內(nèi)容。 基于內(nèi)容的推薦是分析用戶正在瀏覽的內(nèi)容的"基因",選擇與當(dāng)前內(nèi)容有相似"基因"的對(duì)象推薦給用戶。同時(shí)也分析用戶過(guò)去瀏覽過(guò)的內(nèi)容的"基因",從而獲取其偏好,然后將與用戶偏好的對(duì)象推薦給用戶。例如,用戶在瀏覽一款包的時(shí)候,為其推薦其他外形相似的包。 基于用戶行為的推薦則是利用群體智慧算法,分析用戶的群體行為,綜合分析用戶與用戶之間的相似度、用戶對(duì)小眾商品的個(gè)性化需求,從而同時(shí)提高推薦的精準(zhǔn)性、多樣性與新穎性。 基于社交關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的推薦是通過(guò)分析用戶所在的社交關(guān)系網(wǎng)絡(luò),找到其最能夠影響到的用戶,或者最能夠影響到該用戶的用戶,再綜合每位用戶的個(gè)性化偏好進(jìn)行推薦。 個(gè)性化推薦 個(gè)性化推薦能夠幫助購(gòu)物網(wǎng)站解決以下問(wèn)題:(1)提高用戶購(gòu)物體驗(yàn),提高轉(zhuǎn)化率和增加用戶黏度;(2)加速用戶從瀏覽到購(gòu)買的過(guò)程;(3)挖掘用戶潛在需求,提高用戶購(gòu)買的品類數(shù)和多樣性。 1995年3月,卡耐基.梅隆大學(xué)的Robert Armstrong等人在美國(guó)人工智能協(xié)會(huì)上提出了個(gè)性化導(dǎo)航系統(tǒng)Web Watcher; 斯坦福大學(xué)的Marko Balabanovic等人在同一會(huì)議上推出了個(gè)性化推薦系統(tǒng)LIRA; 1995年8月,麻省理工學(xué)院的Henry Lieberman在國(guó)際人工智能聯(lián)合大會(huì)(IJCAI)上提出了個(gè)性化導(dǎo)航智能體Litizia; 1996年, Yahoo 推出了個(gè)性化入口My Yahoo; 1997年,AT&T實(shí)驗(yàn)室提出了基于協(xié)同過(guò)濾的個(gè)性化推薦系統(tǒng)PHOAKS和Referral Web; 1999年,德國(guó)Dresden技術(shù)大學(xué)的Tanja Joerding實(shí)現(xiàn)了個(gè)性化電子商務(wù)原型系統(tǒng)TELLIM; 2000年,NEC研究院的Kurt等人為搜索引擎CiteSeer增加了個(gè)性化推薦功能; 2001年,紐約大學(xué)的Gediminas Adoavicius和Alexander Tuzhilin實(shí)現(xiàn)了個(gè)性化電子商務(wù)網(wǎng)站的用戶建模系統(tǒng)1:1Pro; 2001年,IBM公司在其電子商務(wù)平臺(tái)Websphere中增加了個(gè)性化功能,以便商家開發(fā)個(gè)性化電子商務(wù)網(wǎng)站; 2009年,百分點(diǎn)科技推出專業(yè)推薦引擎技術(shù)平臺(tái),這是一家專業(yè)的推薦引擎技術(shù)與服務(wù)提供商。 推薦引擎技術(shù)已經(jīng)應(yīng)用在生活的方方面面。 1. 電子商務(wù)平臺(tái)的站內(nèi)推薦
2. 搜索結(jié)果智能匹配 表現(xiàn)方式:”您是不是要找“等等。 3. 相關(guān)新聞鏈接 表現(xiàn)方式:相關(guān)新聞收集等。 4. 微博、社區(qū)、SNS等的站內(nèi)推薦 表現(xiàn)方式:”您可能認(rèn)識(shí)的“,”可能認(rèn)識(shí)的人“,”他們也 關(guān)注了“等等。 5. 輸入法 表現(xiàn)方式:簡(jiǎn)寫聯(lián)想等。 6. 視頻/音樂(lè) 表現(xiàn)方式:”推薦視頻“,”你可能喜歡“等等。 參考資料:1.
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