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這五個步驟分別是: 1.明確理念打基礎(chǔ) 2.基于目標(biāo)定主題 3.縱向結(jié)構(gòu)分層次 4.橫向結(jié)構(gòu)選順序 5.形象表達(dá)做演示
這五個步驟可以分為三個階段來逐步訓(xùn)練自己的結(jié)構(gòu)性思維能力 一階基礎(chǔ):即步驟1 二階構(gòu)思:即步驟2、3、4 三階演示:即步驟5 這三個階段,可以大大緩解你訓(xùn)練的壓力,不要著急一口吃個胖子,而是沉下心來,步步為營,把每一階段的練習(xí)打扎實(shí)。
下面就簡單分享下,這五個步驟需要掌握的一些核心知識點(diǎn)。
2 一、明確理念打基礎(chǔ) 說道理念這個詞,你可能非常熟悉,但具體什么意思可能還是有點(diǎn)模糊。 理念可以簡單理解為人類對于客觀存在的抽象概括,歸納出一般本質(zhì),相對于個人觀念,較客觀,觀念,相對較主觀。 結(jié)構(gòu)思考力的核心理念包含四個基本特點(diǎn)和結(jié)構(gòu)化接收信息的三個步驟, 注意,這邊強(qiáng)調(diào)的是核心理念,所以掌握核心理念基本上掌握了結(jié)構(gòu)思考力的底層精髓了! 下面分別解釋下: 四個基本特點(diǎn)是將先總后分的立體思考模式進(jìn)一步的明確和可操作的標(biāo)準(zhǔn), 包括:結(jié)論先行、以上統(tǒng)下、歸納分組、邏輯排序。 結(jié)構(gòu)化接收信息的三個步驟是為了幫助我們清晰的找出對方所傳遞的信息結(jié)構(gòu),并有效的概括出核心內(nèi)容。 三個步驟分別為:
明確這些理念可以讓思維更佳顯性化,不至于顯得混亂和模糊。 相當(dāng)于對于我們接收和表達(dá)的信息有了結(jié)構(gòu)性的分類框架,什么信息該放什么位置,哪些是重要,哪些是次要,哪些是結(jié)論,哪些是論據(jù),可以分的清清楚楚,方便記憶,隨時調(diào)取。 如果沒有這樣的分類框架可能導(dǎo)致的就是所有信息都是一個樣,記了前面,忘了后面,記了后面,忘了前面,嚴(yán)重影響記憶和表達(dá)!
二、基于目標(biāo)定主題 基于目標(biāo)定主題最大的好處在于讓表達(dá)更有側(cè)重點(diǎn),不說無關(guān)的廢話,不僅節(jié)約時間,而且讓人容易接受。 這里的目標(biāo),你可理解為:在你表達(dá)之后,你希望對方有哪些行為發(fā)生。 比如,你跟一個客戶溝通,不管溝通長短,開不開心,最終你是希望客戶來買單的,那么客戶買單這個行為發(fā)生就是你溝通表達(dá)的目標(biāo)。 有了目標(biāo)之后,就要明確這次表達(dá)的主題,結(jié)構(gòu)思考力要求,主題必須是個結(jié)論,而且要符合:簡單、準(zhǔn)確、利益的要求。 主題確定之后就是要設(shè)計一個有吸引力的序言,與信息接收者搭建一個共同的溝通平臺,把對方的注意力拉到你這個平臺上。 它包含四個要素: 1.情境S:你與對方熟知的背景 2.沖突C:背景下所面臨的問題和挑戰(zhàn) 3.問題Q:如何解決這個沖突 4.答案A:你的觀點(diǎn)和解決方案
三、縱向結(jié)構(gòu)分層次 這一步驟只需掌握兩項技術(shù): 1.自上而下疑問回答做分解:簡單來說就是以對方的需求為出發(fā)點(diǎn),通過想象彼此對話的方式,來獲取縱向結(jié)構(gòu)層次。 比如,你把你的主題說出來之后,對方肯定會向你提問,然后你回答,回答完之后,對方再對你剛才的答案再提問,簡單來說就是一問一答的方式來搭建縱向的結(jié)構(gòu)層次。 這里需要注意的是,問題的回答就是你表達(dá)的一級標(biāo)題,這里的一級標(biāo)題需要有中心思想主題句,即觀點(diǎn),這樣就會引發(fā)聽眾再次提問,然后再回答來構(gòu)建二級標(biāo)題,以此類推,直到你覺得對方疑問都解決了,能夠接受你的觀點(diǎn)為止,這樣一個自上而下的基礎(chǔ)框架就初步搭建完畢。 2.自下而上總結(jié)概括做聚合:在上一步基礎(chǔ)框架搭建完畢之后,再通過自下而上總結(jié)概括做聚合的方式對原有的框架的內(nèi)容進(jìn)行概括總結(jié),補(bǔ)充完善。
四、橫向結(jié)構(gòu)選順序 在上一步搭建完整體框架之后,接下來就需要對每一組的思想的表達(dá)呈現(xiàn)上進(jìn)行策略性的優(yōu)化,讓每一組思想的表達(dá)符合一定的邏輯順序并且符合相互獨(dú)立,完全窮盡的MECE法則,這樣才能保證表達(dá)清晰,具有說服力。 在橫向結(jié)構(gòu)中,包含演繹和歸納兩個子結(jié)構(gòu)。 所謂演繹就是一般到特殊,比如,人離不開水,我是人,我離不開水; 不點(diǎn)贊不是中國人,你是中國人,你應(yīng)該點(diǎn)贊等等, 這種通過兩個一般前提,得出一個特殊結(jié)論即演繹 當(dāng)你某個觀點(diǎn)不被接受的時候,可以采用演繹的方式說服對方,只要大前提和小前提對方認(rèn)可,結(jié)論對方自然就會認(rèn)可。 所謂歸納就是從特殊到一般,從許多個別事物概括出一般性的推理方式。 比如:昨天的太陽升起來了,今天的太陽也升起來了,然后你自然得出,明天的太陽依舊會升起來,每天太陽都會從東方升起。 這種歸納的推理方式:一般在對方比較關(guān)注解決方案的時候可以采用歸納的方式!
五、形象表達(dá)做演示 走完了上面的四步,終于來到了最后一步,也是決定你前面努力能不能得到再次升華的關(guān)鍵點(diǎn)。 這一步主要任務(wù)就是完成主題包裝,運(yùn)用樹、表、圖等結(jié)構(gòu)化的設(shè)計方式,形象化的演示。 結(jié)構(gòu)化思考幫助我們搭建框架,把問題想清楚, 形象化表達(dá)則是把想清楚的問題說明白的最有效的方式, 之所以是最有效,這也跟我們大腦對于信息的識別記憶的特性有關(guān)系, 對于圖像記憶的數(shù)量要快和多,而對于文字、數(shù)字的記憶數(shù)量要少,識別相對較慢, 一圖勝千言其實(shí)說的就是這個道理!
以上即是訓(xùn)練結(jié)構(gòu)思考力的五個步驟,只要堅持練習(xí),即可讓自己的思考更清晰,表達(dá)更給力! 當(dāng)然,沒有練習(xí),這個就跟你沒有一毛錢關(guān)系,練習(xí)才是價值變現(xiàn)的方式,而不是看或想。 希望你能夠早日練成,成為一個思考清晰,表達(dá)給力的高手!
上次有很多小伙伴留言讓我推薦幾本結(jié)構(gòu)性思維的書籍,不過大部分書都是這樣,你抄抄我,我抄抄你,里面有很多內(nèi)容是重復(fù)的,我就推薦這三本吧: 作者:巴巴拉明托 |
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