研究顯示，領(lǐng)導者的品質(zhì)和技能包括（但不限于）：

• 有遠見（例如幫助描述項目的產(chǎn)品、目的和目標；能夠有夢想并向他人詮釋愿景）；
• 積極樂觀；
• 樂于合作；
• 通過以下方式管理關(guān)系和沖突：
• 建立信任；
• 解決顧慮；
• 尋求共識；
• 平衡相互競爭和對立的目標；
• 運用說服、協(xié)商、妥協(xié)和解決沖突的技能；
• 發(fā)展和培養(yǎng)個人及專業(yè)網(wǎng)絡(luò)；
• 以長遠的眼光來看待人際關(guān)系是與項目同樣重要；
• 持續(xù)發(fā)展和運用政治敏銳性。
• 通過以下方式進行溝通：
• 花大量的時間溝通（研究顯示，頂尖的項目經(jīng)理投入有 90% 左右的時間是花在溝通上）；
• 管理期望；
• 誠懇地接受反饋；
• 提出建設(shè)性的反饋；
• 詢問和 傾聽。
• 尊重他人（幫助他人保持獨立自主）、 謙恭有禮、 友善待人、誠實可信、忠誠可靠 、遵守職業(yè)道德；
• 展現(xiàn)出誠信正直 和文化敏感性，果斷、勇敢，能夠解決問題；
• 適當時稱贊他人 ；
• 終身學習，以結(jié)果和行動為導向；
• 關(guān)注重要的事情，包括：
• 通過必要的審查和調(diào)整，持續(xù)優(yōu)化工作；
• 尋求并采用適用于團隊和項目的優(yōu)先級排序方法；
• 區(qū)分高層級戰(zhàn)略優(yōu)先級，尤其是與項目成功的關(guān)鍵因素相關(guān)的事項；
• 對項目的主要制約因素保持警惕；
• 在戰(zhàn)術(shù)優(yōu)先級上保持靈活；
• 能夠從大量信息中篩選出最重要的信息。
• 以整體和系統(tǒng)的角度來看待項目，同等對待內(nèi)部和外部因素；
• 能夠運用批判性思維 （例如運用分析方法來制定決策）并將自己視為變革推動者 。
• 能夠創(chuàng)建高效的團隊、以服務(wù)為導向、展現(xiàn)出幽默的一面，與團隊成員有效地分享樂趣。