大自然床墊株洲市場總經(jīng)理 彭林

“春雷響，萬物長”，再過幾天就是驚蟄好時(shí)節(jié)了！在中國改革開放的四十年，也是廣大的農(nóng)村青年是命運(yùn)轉(zhuǎn)折的四十年！彭林是大自然床墊株洲市場總經(jīng)理、總經(jīng)銷，涉足家居行業(yè)十多年了。最初是在深圳工作，在2009年得知大自然床墊在自己家鄉(xiāng)湖南株洲還是空白市場，毅然決定回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)，做大自然床墊株洲市場總經(jīng)銷，從而走上了創(chuàng)業(yè)的夢想之旅。

在談到?jīng)Q心創(chuàng)業(yè)的時(shí)候，彭林認(rèn)為“在如今的好時(shí)代，只要有好的產(chǎn)品，舍得吃苦，一定能夠謀求自己滿意的發(fā)展。作為農(nóng)村的孩子，沒有資本、從零起步，第一站到深圳，積累了幾年家居行業(yè)經(jīng)驗(yàn)。有機(jī)會(huì)做大自然床墊這么好的產(chǎn)品，知道只要付出足夠努力，就一定可以得到理想的發(fā)展?！?/p>

大自然棕床墊株洲植物睡眠體驗(yàn)中心

后來的發(fā)展歷程，驗(yàn)證了彭林的判斷。大自然床墊株洲市場的發(fā)展，在2009年-2010年幾乎就是零起步，到三年后的2013年度銷售額就突破百萬量級，2016年時(shí)候銷售額翻番，三年一個(gè)發(fā)展臺(tái)階。彭林認(rèn)為這是夢想的力量，首先要感恩遇上好時(shí)代，這是普通民眾中國夢的綻放。下面我們隨著中企盟搜狐主編唐建奎一起探尋彭林的中國夢。

唐建奎：彭總，之前了解到你做大自然床墊十年了，并且你也有做其他家居品牌產(chǎn)品的經(jīng)驗(yàn)。以經(jīng)銷商的視角，大自然床墊和其它品牌產(chǎn)品有什么區(qū)別呢？

彭林：從我個(gè)人講，考慮到株洲地級市場容量，的確在做好大自然同時(shí)，嘗試著做過其它品類的家居品牌。最直觀的感受就是大自然床墊因?yàn)槭菄蟠笃放?，質(zhì)量穩(wěn)定，床墊是純天然環(huán)保的，健康舒適，符合社會(huì)發(fā)展潮流，可以當(dāng)做一輩子的事業(yè)來做。家居行業(yè)，像大自然床墊這樣的頭部品牌不多，更多的是短平快，追求短期利益。

大自然床墊回頭率高，口碑好，這么多年株洲大自然床墊的超過50%的顧客都是老顧客推薦新顧客或者老顧客回頭購，消費(fèi)者的忠誠度、品牌粘性很高，大自然品牌力量體現(xiàn)的很明顯。

大自然床墊株洲睡眠體驗(yàn)中心內(nèi)景

唐建奎：床墊產(chǎn)品關(guān)乎睡眠健康，大自然山棕床墊在株洲的口碑這么好，有沒有特別打動(dòng)人的消費(fèi)者故事？能否分享一下？

彭林：這樣的故事很多，我就講個(gè)床套故事吧。我們都知道大自然最初是南車集團(tuán)（現(xiàn)中車集團(tuán)）貴陽車輛廠棕纖維事業(yè)部生產(chǎn)的，后來才慢慢獨(dú)立出來。早在1990年大自然床墊第一批生產(chǎn)成品還未面市，首先是作為工會(huì)福利發(fā)給南車職工，而株洲車輛廠也是南車集團(tuán)的，在1990年代初，有過一次大自然山棕床墊的福利，大概也就是200多床。

這200多床床墊就像火種一樣，為大自然在株洲積累了最初的口碑。我到株洲做大自然床墊第一年，那個(gè)時(shí)候株洲的第一批大自然山棕床墊都使用了快20年了。有一天一個(gè)顧客過來問我們做不做床套，按新的床套做，還買三張新床墊，原來他家老房子床墊就是株洲車輛廠的那批大自然棕床墊，用了十幾年了，山棕床墊內(nèi)膽彈性、透氣性、支撐性都還很好，要換新床墊外套，留給租客繼續(xù)用，另購的新床墊是給新房子準(zhǔn)備的。

最具戲劇化的是，這個(gè)顧客家老房子的租客，在自己購置新房后，也成了我們大自然床墊顧客，大自然床墊的消費(fèi)者就是這樣老顧客帶動(dòng)新顧客。好的產(chǎn)品感召力，尤其是床墊這樣的關(guān)乎睡眠健康的產(chǎn)品，消費(fèi)者更在乎使用感受，口碑就更重要了。

株洲大自然床墊產(chǎn)品陳列有序

唐建奎：彭總，大自然床墊株洲市場發(fā)展平穩(wěn)，顧客粘度口碑都做的那么好，能否分享一下株洲的運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)？

彭林：我最大感觸還是遇上經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大好時(shí)代，只要認(rèn)認(rèn)真做，然后大自然這樣的好產(chǎn)品品質(zhì)加持，市場做起來是自然而然的事。在運(yùn)營這一塊，因?yàn)榈丶壥惺袌龊颓f級人口大城市的消費(fèi)生態(tài)還是有很大區(qū)別，地級市市場熟人社會(huì)的特征明顯，加上床墊又屬于相對大宗消費(fèi)，消費(fèi)者免不了要征詢親朋好友的意見，我明白這個(gè)樸素的道理。

在三四線城市，品牌口碑就是生命線！大自然的產(chǎn)品質(zhì)量不用我們終端銷售環(huán)節(jié)操心，我們大自然床墊株洲市場把服務(wù)做到極致，定期為消費(fèi)者除塵除螨，做到所有顧客三個(gè)月回訪全覆蓋，積極反饋消費(fèi)者訴求和心聲，我們這樣服務(wù)至上的態(tài)度也為品牌口碑贏得了聲譽(yù)。

大自然山棕床墊株洲旗艦店

唐建奎：彭總，我們都知道，長沙、株洲、湘潭城市群一體化進(jìn)程已經(jīng)提上日程。在長株潭一體化的進(jìn)程中，對于大自然床墊來說有哪些機(jī)遇和挑戰(zhàn)？準(zhǔn)備怎么應(yīng)對呢？

彭林：對于長株潭一體化對于整個(gè)大長沙地區(qū)來說都是機(jī)遇大于挑戰(zhàn)！隨著長株潭一體化進(jìn)程，隨著城市基礎(chǔ)設(shè)施越來越好，市場容量的增長是幾何級的，原先的株洲是百萬級市場，隨著發(fā)展，千萬級市場是肯定的，怎么協(xié)調(diào)怎么拓展，我和大自然棕床墊長沙經(jīng)銷商早有溝通。

面對長株潭一體化這樣的歷史機(jī)遇，我們更多的是緊迫感，要及時(shí)跟上時(shí)代發(fā)展的步伐?，F(xiàn)階段，我們正在積極的組建團(tuán)隊(duì)，積極規(guī)劃，大自然床墊總部也會(huì)適時(shí)的提供專家咨詢，我們有信心把住發(fā)展機(jī)遇，迎來新一輪大發(fā)展。

大自然床墊株洲市場總經(jīng)理彭林在待客區(qū)留影

唐建奎：彭總，對大自然床墊公司和消費(fèi)者說點(diǎn)什么吧？還有對未來有什么期望？

彭林：遇上大自然是緣分，我很感恩！大自然床墊賣的越多，造福株洲人們健康睡眠就越多，緊跟大自然公司，我相信市場占有率會(huì)越來越高。對消費(fèi)者我也是感恩再感恩，沒有消費(fèi)者的口碑，我們大自然株洲市場是沒有這么滋潤的。面向未來，讓我們一起，做大健康睡眠產(chǎn)業(yè)，讓更多的株洲人們擁有擁抱大自然健康睡眠！