在2022年以前,當我們在談論「渠道」變化和趨勢時,碎片化、多元化、細分化,幾乎已經成為了行業(yè)的共識。 回望過去三五年時間,社區(qū)團購、短視頻直播、O2O同城零售、私域電商、內容電商等一系列新興渠道類型不斷涌現(xiàn),線上線下,百花齊放,熱鬧非凡。 當然,這也“忙壞”了品牌商和經銷商們,來了一個新渠道,不得不去跟進,搶占品類生意份額。剛熟悉新渠道的運作打法時,無奈,渠道和平臺的玩法規(guī)則又變了。過了一段時間,不知不覺,又一個變種渠道出現(xiàn)了…… 2022年,新的一年,渠道零售業(yè)態(tài)將會如何演變?是否還會像過去一般延續(xù)精彩呢? 我想答案是否定的,正如前文標題所述:2022年,渠道將回歸確定性。 降溫,反壟斷,共同富裕 首先,站在宏觀視角來看。 2021下半年,我們明顯能感受到一個變化,互聯(lián)網巨頭們風光不再。反壟斷和一系列監(jiān)管政策出臺之下,巨頭們似乎低調很多。 無論是市場經營導向,還是輿論傳播導向,都更加偏向助農、科技、就業(yè)方向?;貞涍^去幾年,互聯(lián)網業(yè)態(tài)下的商業(yè),基本就是融資、燒錢、攻城、打仗、補貼。 典型的便是過去兩年大熱的社區(qū)團購賽道。最終在國家監(jiān)管下逐漸降溫,巨頭剩下的寥寥幾個小平臺在本地精耕,回歸真實生意,在傳統(tǒng)主流零售業(yè)態(tài)之下做差異經營。 除了巨頭本身業(yè)態(tài),再看巨頭加持下的“頭部”生意。12月20日,頭部主播薇婭因偷稅被官方通報,處以13.14億的巨額罰款。 不少業(yè)內人士判斷,薇婭事件后,直播生態(tài)不再唯“頭部論”,長尾市場的價值開始顯現(xiàn)。 簡而言之,直播電商告別野蠻生長,更加規(guī)范,更加健康。 無論是社區(qū)團購的降溫,還是反壟斷法的推出,以及薇婭事件的爆出,其背后都指向:互聯(lián)網行業(yè)不再是贏者通吃的游戲,互聯(lián)網公司的目標更不是在于稱王稱霸。 再回到國家層面,從2021年初提出的“共同富?!保S后在一年中,各領域各政策中反復被提及。從“共同富?!北澈蟮纳虡I(yè)邏輯看,也符合當前互聯(lián)網降溫,脫虛向實,回歸實體等一系列現(xiàn)實的動向。 之前因為疫情的出現(xiàn),各類披著互聯(lián)網外衣的新渠道涌現(xiàn),短短一兩年時間,市場規(guī)模呈現(xiàn)百倍千倍的增長,新渠道的背后少不了資本的身影。 而如今,我們也能明顯看到,資本在冷卻,轉而向硬科技、新技術方向,代表事件便是造車新勢力的逆勢崛起。 隨著疫情從偶然性的黑天鵝,變成白天鵝,再到如今的常態(tài)化,客觀社會環(huán)境正逐步趨于穩(wěn)定,互聯(lián)網巨頭和資本,開始低調和收斂,以及國家這只“看不見的手”在其中向著共同富裕的目標進行干預。 因此,從多方視角來看,2022年的渠道演變將會趨于穩(wěn)定,告別以往野蠻發(fā)展的態(tài)勢。 確定性的渠道,沉下來,練內功 渠道回歸確定性,反而對一線品牌們,深耕自身領域而言,是一件好事。當然,對過去善于投機取巧的品牌來說,則是一種打擊。 不用再疲于奔命,不用再追逐熱點,安安心心扎下來,練好內功,不斷升級優(yōu)化,便能獲得不錯的生意增長。 比如O2O到家業(yè)態(tài),如今已經成為了相對主流的渠道。五大平臺,格局已經明朗,無外乎是品類的份額占比,以及對應生意的投資比例。 另外,以沃爾瑪、永輝、家樂福為代表的主流連鎖零售賣場延伸下的O2O生意,其占比已經接近20%-30%。 品牌商如何有效地調整從總部到區(qū)域的策略和措施,這里面牽涉的,上到總部的策略制定,下到區(qū)域單個門店內導購促銷員的工具和方法的升級。 社區(qū)團購,降溫明顯,除當下主流巨頭平臺保持常規(guī)合作外,區(qū)域社區(qū)團購業(yè)態(tài)品牌商可以適當跟進,做生意銷量的補充,落實到區(qū)域。 線下KA業(yè)態(tài),像沃爾瑪、永輝、大潤發(fā)類的全國性賣場,重點關注在O2O的生意增長上; 而本土KA業(yè)態(tài),因為這兩年生意的低迷,消費的線上遷移,業(yè)態(tài)正在逐步轉向社區(qū)化、小型化零售。面對本土KA的升級轉型方向,品牌商也要適當同步轉變,更新營銷策略打法。 傳統(tǒng)GT渠道,基于自身品類特性,做區(qū)別關注,不同品類在GT渠道變現(xiàn)差異明顯。 這里有兩個方向:第一,經銷商,渠道合作伙伴。GT渠道,生意核心來源于經銷商,降本增效,聯(lián)合經銷商做好通路效率的提升是關鍵。 第二,門店以及門店周邊消費的觸達,也是我們常說的BC一體化。如何通過數(shù)字化的工具和手段,實現(xiàn)生意效率的提升和品牌價值的再造。 短視頻直播電商,毋庸置疑,靠過去頭部主播的流量打法,效果正在逐步降低。如何將自播打造成常態(tài)化的營銷方式和銷售渠道,最終實現(xiàn)平臺的公域向品牌的私域轉變,將是關鍵課題。 渠道業(yè)態(tài)的形式穩(wěn)定,對品牌而言,重點是基于每個渠道的深入研究和探索,找到一條符合自身的營銷和生意邏輯。 不用再是追求“量”上爆發(fā)式、投機式的增長,取而代之的是追求“質”上效率和消費者價值的增長。 2022年的生意增量從哪里來? 聊完了渠道,回到現(xiàn)實的課題中,2022年生意增量從哪里來?
關于產品組合,里面包括了品類(品牌)的延展、產品的創(chuàng)新(包括包裝、規(guī)格、口味等)。 品類(品牌)的延展,核心邏輯是賣得更多!產品的創(chuàng)新,核心邏輯是賣得更貴! 關于渠道競爭,核心是三句話: |
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