【安徽】老有所養(yǎng) 需要點“智慧”

 2022-06-20  

　　創(chuàng)新探索,讓試點變示范

　　6月10日上午，家住合肥市包河區(qū)濱湖瑞園小區(qū)的韋叢蘭照常步行來到包河區(qū)方興社區(qū)智慧養(yǎng)老中心，“刷臉”簽到后，她輕車熟路來到休閑區(qū)，和老姐妹們一起娛樂。中心里充滿互動性的智能游戲體驗館、智能化的康復理療設施……讓年過八旬的韋叢蘭感慨：“沒想到活這么大年紀，還能這樣養(yǎng)老！樣樣都齊全，啥啥都方便，環(huán)境還非常好。”

　　作為合肥市第二個街道級大社區(qū)，方興社區(qū)早在2019年就率先打造了智慧養(yǎng)老中心，以提升老年人自主能力和生活質量為目標，運用物聯(lián)網、云計算、大數(shù)據(jù)等新一代信息技術，延伸養(yǎng)老服務觸角，科學開展老年人能力與需求評估，為老年人精準提供助餐、助浴、健康檔案、理療服務等共計30項養(yǎng)老服務。憑借著先行先試的成果，該社區(qū)也獲評為國家級智慧健康養(yǎng)老應用試點示范街道。

　　據(jù)介紹，智慧養(yǎng)老全省各地仍處于“摸著石頭過河”的階段，搞好試點才能做成示范。近年來，合肥市積極開展國家級智慧養(yǎng)老服務示范試點創(chuàng)建工作，以老年人的需求為導向，運用互聯(lián)網、物聯(lián)網、云計算、大數(shù)據(jù)等現(xiàn)代信息技術和人工智能產品，為老年人提供精準的服務，實現(xiàn)信息化、網絡化、數(shù)字化、智能化的養(yǎng)老服務模式。2020年，該市成功入選第四批“全國智慧健康養(yǎng)老示范基地”。

　　在全市試點創(chuàng)建工作的帶動下，合肥市一些街道、社區(qū)的智慧養(yǎng)老服務也有了新的“打開方式”。在包河區(qū)包公街道雨花橋社區(qū)，社區(qū)托養(yǎng)中心通過智慧養(yǎng)老居家信息管理平臺，安裝智慧養(yǎng)老產品，將智慧化養(yǎng)老延伸至家庭終端；在蜀山區(qū)南七街道，智慧健康養(yǎng)老服務中心通過智慧健康管理區(qū)、家庭醫(yī)生工作室及養(yǎng)老生活服務區(qū)三大區(qū)塊的有效聯(lián)動，可以為老人提供慢性病管理、助餐等多重服務……

　　智慧養(yǎng)老服務的進一步發(fā)展離不開金融等相關配套政策的支持。近日，合肥市財政局、合肥市民政局聯(lián)合發(fā)布了關于養(yǎng)老服務和智慧養(yǎng)老實施方案，明確提出要提高養(yǎng)老服務智慧水平，并對創(chuàng)建達到省級示范標準的智慧養(yǎng)老機構、智慧社區(qū)居家養(yǎng)老服務示范項目予以獎補，用“真金白銀”為全市智慧養(yǎng)老服務的發(fā)展“加油”。

　　務求實效,讓融入變融合

　　去年4月，合肥市包河區(qū)民政局根據(jù)前期第三方入戶對老人評估的結果，為家住方興社區(qū)的孤寡老人王文要配備了與其相適應的智能產品，包括血壓計、血糖儀、智能藥箱、定位手表、陪護機器人、智能床墊等。老人的健康指標、實時定位、居家活動情況等數(shù)據(jù)都會實時傳輸?shù)轿挥诜脚d社區(qū)智慧養(yǎng)老中心內智慧養(yǎng)老大數(shù)據(jù)平臺?！叭绻麛?shù)據(jù)有異常，我們會及時呼出電話，確保老人無恙。”負責平臺運營的安徽?？低ń】诞a業(yè)發(fā)展有限公司項目總監(jiān)何詠林介紹，依托信息化平臺，還可對數(shù)據(jù)進行全面分析，據(jù)此分配養(yǎng)老資源，為老人提供更為精準精細的服務項目。

　　信息化是推動各項養(yǎng)老服務高效供給的關鍵一步?！梆B(yǎng)老服務的供給不是簡單擴充疊加，運用智慧化的手段能讓線下服務達到1+1>2的效果?！焙戏适邪訁^(qū)民政局相關負責人表示，今年根據(jù)合肥市居家和社區(qū)基本養(yǎng)老服務提升行動工作安排，全區(qū)正積極開展家庭養(yǎng)老床位試點建設工作，對象為包河區(qū)戶籍且在本區(qū)長期居住年滿60周歲失能、部分失能的經濟困難老年人家庭。通過政府購買服務的形式，將為966戶老年人家庭安裝床邊護欄、自動感應燈具，配置適老助行餐具和沐浴椅等居家適老化改造器具以及配備網絡連接、緊急呼叫和活動監(jiān)測（跌倒報警器）等智能設備，提供生活照料、護理、醫(yī)療護理等五大類服務。與此同時，家庭養(yǎng)老床位服務監(jiān)控平臺也已搭建，所有的智能設備數(shù)據(jù)都會同步上傳至監(jiān)控平臺，僅需一人值班就可實現(xiàn)對全平臺家庭養(yǎng)老床位的實時監(jiān)控。

　　互聯(lián)網技術在養(yǎng)老服務中的應用，不僅加快了養(yǎng)老服務與醫(yī)療、家政等其他服務業(yè)的融合發(fā)展，也為政府、社會服務組織和企業(yè)之間融合聯(lián)動架起了橋梁。通過提高信息使用效率，養(yǎng)老服務更加精細化、便捷化、個性化，有限的養(yǎng)老資源也被更多地用在“刀刃”上。

　　目前，合肥市正加快智能化穿戴設備、輔具和人工智能產品的研發(fā)、生產及應用，為養(yǎng)老服務的融合發(fā)展提供更多選項。如科大訊飛以智能語音為入口，結合養(yǎng)老行業(yè)需求定制開發(fā)的阿爾法蛋陪護機器人，提供娛樂休閑、親情視頻、主動關懷、智能呼叫等服務，通過語音交流的方式極大方便長者的生活起居，應用于社區(qū)、機構和家庭。

　　市場參與,讓養(yǎng)老變"享老"

　　智慧養(yǎng)老設備可以有多“聰明”？6月10日，記者來到位于合肥經開區(qū)的安徽樂庭健康科技產業(yè)集團，走進企業(yè)的家庭養(yǎng)老床位體驗區(qū)，高度智慧化的應用場景令人大開眼界。智能床墊監(jiān)測心率和離床時間、燃氣感應探頭配上機械臂可自動關閉燃氣閥門、紅外設備可發(fā)現(xiàn)老人跌倒并報警、情感陪護機器人幫助老人解悶并語音控制家電……各個設備所監(jiān)測的數(shù)據(jù)都能即時匯總到信息后臺，家屬通過手機即可清晰掌握老人在家的生活狀況。

　　企業(yè)負責人魏亮介紹，隨著近年來智慧養(yǎng)老服務在合肥不斷推進升級，對提供服務的企業(yè)要求也越來越高。企業(yè)以智慧養(yǎng)老服務及智慧養(yǎng)老系統(tǒng)研發(fā)為核心業(yè)務，自主研發(fā)的居家養(yǎng)老、社區(qū)養(yǎng)老、家庭養(yǎng)老床位、老年人評估等18套智慧養(yǎng)老服務管理系統(tǒng)陸續(xù)投入本地市場，能滿足不同老齡群體的多樣化養(yǎng)老需求。

　　“養(yǎng)老事業(yè)的發(fā)展離不開養(yǎng)老產業(yè)的有效支撐，只有相關企業(yè)不斷擴大服務供給，養(yǎng)老才能向'享老’轉變?！焙戏适忻裾逐B(yǎng)老服務處負責人胡越表示。據(jù)了解，合肥市已將智慧養(yǎng)老服務納入現(xiàn)代服務業(yè)、智慧經濟、數(shù)據(jù)經濟發(fā)展規(guī)劃布局和政策體系中，統(tǒng)籌推進。目前，全市智慧養(yǎng)老服務機構、企業(yè)達到30家，并與家政、餐飲、旅游、文體、康養(yǎng)等產業(yè)互通互聯(lián)。新業(yè)態(tài)下的智慧養(yǎng)老服務產業(yè)鏈正不斷形成和集聚，初步形成了一批以科大訊飛、華米科技、泛米科技、哈工大康養(yǎng)研究所等為代表的集研發(fā)、生產、銷售等為一體的智慧養(yǎng)老企業(yè)。

　　在政府的積極引導與支持下，近年來合肥市不少本土企業(yè)也在智慧養(yǎng)老的新賽道上闖出“名堂”。2017年，合肥市會同省民政廳和科大訊飛公司，在瑤海區(qū)靜安養(yǎng)親苑開展全省首家智慧養(yǎng)老機構建設試點。在無先例的情況下，創(chuàng)造性地打造“1+3+5+N”智慧養(yǎng)老院架構體系，2018年建成并投入運營，在全省起到了示范引領作用。2019年合肥市被確定為國家人工智能養(yǎng)老社會三個實驗區(qū)（合肥、武漢、杭州）之一，在三個實驗地區(qū)首批投入的實驗產品中，合肥企業(yè)生產的產品占比高達75%。目前，合肥市已有國家級智慧健康養(yǎng)老服務示范企業(yè)6家、示范街道9個，入圍國家智慧健康養(yǎng)老產品推廣目錄5個、智慧健康養(yǎng)老服務推廣目錄5個，初步形成了高新技術開發(fā)區(qū)內智慧養(yǎng)老服務科技企業(yè)集聚區(qū)。

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