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我記得剛大學(xué)畢業(yè)那陣子找工作，我去一家比較大的公司面試銷售員的崗位，當(dāng)年的那個(gè)老板是一個(gè)上海人，他問我：“你覺得一個(gè)銷售員最基本的素質(zhì)是什么？你覺得你自己擁有這個(gè)素質(zhì)嗎？”當(dāng)年的我比較愚笨，也沒讀什么書，給不出什么好的大詞來回答這個(gè)問題，無非就是說了一些誠實(shí)守信之類的話，另外我提了一句：“我覺得一個(gè)銷售員就好像是一位偵察兵一樣，他得去收集各方面的信息，然后總結(jié)并且分析這些信息，還要如實(shí)地匯報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)，且給出自己的銷售意見，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下拿下單子，做成項(xiàng)目方為重要”。當(dāng)時(shí)我的那個(gè)老板并沒有說什么，但我從他眼神中看到了贊許，當(dāng)然了，我也順利獲得了這個(gè)職位。 時(shí)隔多年，現(xiàn)在我來帶銷售隊(duì)伍了，算是一名基層管理者吧，我依然覺得偵察兵思維同樣也適合管理者，管理者要像偵察兵那樣去思考，你看呀！偵察兵的責(zé)任是探索和發(fā)現(xiàn)，他們對(duì)信息非常敏感，總是保持警覺，隨時(shí)準(zhǔn)備應(yīng)對(duì)新的情況和變化。他們對(duì)于意外發(fā)現(xiàn)的情況充滿興奮和驚喜，因?yàn)檫@意味著他們有機(jī)會(huì)獲取新的資源和獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。 跟偵察兵相反的，就是衛(wèi)兵思維，衛(wèi)兵的責(zé)任是捍衛(wèi)和保護(hù)，他們喜歡一切按部就班，沒有變化。他們期望一切都能按照計(jì)劃進(jìn)行，不喜歡出現(xiàn)新情況和問題，因?yàn)檫@可能會(huì)打亂他們的秩序和安全感。 在企業(yè)管理中，如果領(lǐng)導(dǎo)者只有衛(wèi)兵的思維，會(huì)導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)缺乏創(chuàng)新和變革的動(dòng)力。領(lǐng)導(dǎo)者只關(guān)注捍衛(wèi)自己觀點(diǎn)的正確性，他覺得自己的面子最重要，他對(duì)于不同的意見和想法持抵觸態(tài)度。這樣的領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)使團(tuán)隊(duì)成員不敢提出不同的意見，導(dǎo)致公司戰(zhàn)略決策的質(zhì)量下降，可能會(huì)錯(cuò)失重要的商機(jī)。 因此，作為管理者，應(yīng)該以偵察兵為榜樣，將探索和感知新問題和變化作為核心任務(wù)。在決策過程中，不要過分捍衛(wèi)自己的正確性和權(quán)威性，而是要傾聽多方面的意見和建議，包括那些不同的聲音。只有這樣，才能保證領(lǐng)導(dǎo)決策的及時(shí)性和準(zhǔn)確性，鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員展現(xiàn)創(chuàng)新和成長(zhǎng)的潛力。 當(dāng)管理者像偵察兵一樣思考時(shí)，他們將擁有更加積極主動(dòng)的態(tài)度和行動(dòng)。他們將始終保持敏銳的觀察力和洞察力，不斷探索和發(fā)現(xiàn)新的機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)。主動(dòng)尋求信息和反饋，與團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行開放和積極的溝通，以獲取多樣化的意見和想法。同時(shí)，他們將更加注重團(tuán)隊(duì)合作和協(xié)作，鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員積極提出不同的意見和建議，鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員分享信息和經(jīng)驗(yàn)，從中互相學(xué)習(xí)和借鑒。同時(shí)創(chuàng)造一個(gè)開放、包容、積極向上的工作環(huán)境。通過多元化的思維和觀點(diǎn)，可以增加決策的多樣性和全面性，提高戰(zhàn)略決策的質(zhì)量。 擁有偵察兵思維的管理者，將能夠更好地適應(yīng)變化的環(huán)境。他們不會(huì)害怕面對(duì)不確定性和風(fēng)險(xiǎn)，相反他們會(huì)積極尋找解決方案和創(chuàng)新的方法。他們會(huì)鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員從失敗中學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)，將失敗看作是進(jìn)步的機(jī)會(huì)。這種管理者會(huì)更看重持續(xù)學(xué)習(xí)和自我提升。他們會(huì)不斷更新自己的知識(shí)和技能，保持與時(shí)俱進(jìn)。他們也會(huì)鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行學(xué)習(xí)和發(fā)展，提供培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì)，激發(fā)團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)新和變革能力。 此外，像偵察兵一樣思考的管理者還會(huì)注重全局觀和戰(zhàn)略思維。他們會(huì)從更宏觀的角度看待問題，考慮長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的利益和影響。他們會(huì)制定清晰的目標(biāo)和策略，為團(tuán)隊(duì)提供明確的方向和引領(lǐng)。 總而言之，管理者若能像偵察兵一樣去思考，將能夠更好地適應(yīng)變化的環(huán)境，發(fā)現(xiàn)新的機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)，并通過有效的團(tuán)隊(duì)合作和戰(zhàn)略思維實(shí)現(xiàn)組織的成功。這樣的管理者將成為團(tuán)隊(duì)的引領(lǐng)勵(lì)者，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)持續(xù)成長(zhǎng)和創(chuàng)新，迎接未來的挑戰(zhàn)。
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