我先問(wèn)你一個(gè)問(wèn)題,假如你在人生巔峰之際,陷入一場(chǎng)徹底把你擊倒的危機(jī),你會(huì)作何反應(yīng)? 1998年,當(dāng)時(shí)的美國(guó)總統(tǒng)克林頓陷入萊溫斯基事件。這一丑聞對(duì)他帶來(lái)了致命的打擊。他不僅要在陪審團(tuán)面前作證,還不得不發(fā)表電視講話向全國(guó)民眾道歉。 在這種情況下,一般人早就狼狽不堪了,可是克林頓照樣每天正常工作。有一天他和50位國(guó)會(huì)議員開會(huì),其中一半兒是彈劾他的共和黨人,結(jié)果他專注而高效,好像世界上沒有其他任何事情。 當(dāng)時(shí)的財(cái)政部長(zhǎng)魯賓對(duì)此感到很好奇,克林頓為什么能夠在身陷風(fēng)暴的時(shí)候,仍然可以集中精力工作? 后來(lái),克林頓告訴魯賓,說(shuō)他用“精神裝置”幫助自己度過(guò)了萊溫斯基事件那段時(shí)期。 這個(gè)“精神裝置”到底是什么呢?說(shuō)起來(lái)有點(diǎn)兒像電腦的重啟機(jī)制,看起來(lái)系統(tǒng)快要崩潰了,按一下重啟鍵又復(fù)活了。 下面我們就來(lái)講一下,重啟的科學(xué)原理,以及我們?nèi)绾未蛟熳约旱摹熬裱b置”。 魯賓后來(lái)受到克林頓“精神裝置”的啟發(fā),讓自己的網(wǎng)球水平大有長(zhǎng)進(jìn)。他是怎么做到的? 在打球時(shí),魯賓開始有意識(shí)地牢記這樣一個(gè)數(shù)字,那就是即使非常優(yōu)秀的籃球選手,投不中的機(jī)會(huì)也高達(dá)55%。 專業(yè)選手也會(huì)犯許多錯(cuò)誤,所以你的目標(biāo)是,關(guān)注如何盡可能打好當(dāng)下這一個(gè)球,而不是懊惱上一個(gè)球沒打好或者擔(dān)心分?jǐn)?shù)。 所以,“精神裝置”幫助魯賓主動(dòng)切換到了正確的思維模式,減少了他過(guò)于猶豫的傾向。要知道,在關(guān)鍵時(shí)刻會(huì)不會(huì)猶豫,是大多數(shù)業(yè)余選手和專業(yè)選手的主要區(qū)別。而這個(gè)精神裝置的核心,就是他牢記了55%這個(gè)概率。 一個(gè)人不是靠一次的擊球,而是靠整個(gè)系統(tǒng)、靠概率來(lái)獲得勝利的。一個(gè)球打得好壞,一件事情的得失,并不影響全局。關(guān)鍵在于,一個(gè)球打完了,一件事情結(jié)束了,你能夠馬上復(fù)原,重啟下一個(gè)全新的“自我”。 生活中有一種人,不管遇到什么打擊,都可以若無(wú)其事地站起來(lái)。他們前一天不管多累,第二天早上都能滿血復(fù)活。 做到重啟面臨的挑戰(zhàn)是什么?為什么重啟的能力現(xiàn)在這么重要? 這不只是一種韌性,更是一種當(dāng)今社會(huì)的底層生存能力。 因?yàn)槲覀兲幵谝粋€(gè)快速變化的、不確定的世界。外界的影響、人類的行為、事件的結(jié)果,都是概率性的表現(xiàn),具有一定的不確定性,并受到其他隨機(jī)事件的影響。 在這種環(huán)境下,“重啟”幫助我們應(yīng)對(duì)不確定性。 當(dāng)我們完成一個(gè)認(rèn)知飛輪,需要重啟下一個(gè)認(rèn)知飛輪。在這個(gè)控制點(diǎn)上,往往會(huì)有兩個(gè)挑戰(zhàn):
我們先來(lái)看第一種挑戰(zhàn),人是一種戀舊的動(dòng)物,很難輕易擺脫過(guò)去。 在為未來(lái)作決策的時(shí)候,我們有一個(gè)習(xí)慣,總是過(guò)分關(guān)注過(guò)去的損失和代價(jià)。 在經(jīng)濟(jì)學(xué)和商業(yè)決策制定過(guò)程中,會(huì)用到“沉沒成本”的概念,指的是已經(jīng)付出且不可收回的成本。沉沒成本常用來(lái)和可變成本作比較,可變成本可以被改變,而沉沒成本則不能被改變。 既然這個(gè)成本已經(jīng)沉沒了,你為什么還要關(guān)注它呢?但是在現(xiàn)實(shí)中,你我都很難輕易與往事干杯。 如果你是理性的,那就不該在作決策時(shí)考慮沉沒成本。比如說(shuō)看電影,付錢后發(fā)現(xiàn)電影不好看,你面臨兩種選擇: 第一種,不好看,但忍著看完; 第二種,退場(chǎng)去干別的事情。 你應(yīng)該如何選擇呢?這時(shí)候你應(yīng)該假設(shè):如果這張票是免費(fèi)的,我看還是不看呢? 那你當(dāng)然應(yīng)該退場(chǎng),還能省出時(shí)間干點(diǎn)兒別的更有意義的事,來(lái)降低未來(lái)的機(jī)會(huì)成本。而硬撐著看,你還要繼續(xù)受罪,時(shí)間也浪費(fèi)了。 理性的決策,告訴我們要放棄沉沒成本,除非放棄所帶來(lái)的新問(wèn)題,造成的成本更高。但是,戀舊本質(zhì)上其實(shí)還是因?yàn)椴蛔孕?。不相信自己放棄現(xiàn)有局面后,可以創(chuàng)造更好的東西。 用泰戈?duì)柕囊痪潆u湯來(lái)總結(jié)戀舊的問(wèn)題:如果你因?yàn)殄e(cuò)過(guò)太陽(yáng)而哭泣,那么你也將錯(cuò)過(guò)星星。 重啟的本質(zhì),是既懂得堅(jiān)持,也懂得什么時(shí)候應(yīng)該放棄。 我們?cè)賮?lái)看第二類不能做到重啟的問(wèn)題,不光是擺脫舊的難,開始新的也難。難在哪呢? 人類不光有“損失厭惡癥”,也特別不喜歡不確定性。 但現(xiàn)實(shí)中不可能什么都準(zhǔn)備得好好的,很多時(shí)候其實(shí)是“只有東風(fēng),萬(wàn)事都缺”。即使條件不充分,你也要能“扣動(dòng)行動(dòng)的扳機(jī)”。 所以,我們可以再來(lái)看,精神裝置到底有什么用? 精神裝置其實(shí)就是一套大腦免疫系統(tǒng)。它能夠幫助你,對(duì)付人天生的對(duì)過(guò)往損失,和未來(lái)不確定性的厭惡。它能夠提醒你駛?cè)肜硇缘能壍?,擺脫舊的,勇敢地開始新的,實(shí)現(xiàn)重啟。 怎么練就自己的精神裝置?先說(shuō)如何擺脫舊的,我們來(lái)看英特爾的CEO安迪·格魯夫怎么處理這個(gè)問(wèn)題。 1985年,英特爾公司的內(nèi)存業(yè)務(wù)受到日本廠商的巨大沖擊。安迪·格魯夫想退出內(nèi)存業(yè)務(wù),進(jìn)軍CPU市場(chǎng)。 難題在于,內(nèi)存業(yè)務(wù)還掙錢,CPU市場(chǎng)前途不定,說(shuō)不定也是死路一條。 這時(shí),格魯夫啟動(dòng)了一個(gè)精神裝置,他問(wèn)公司合伙人摩爾:如果我們倆隱退,新CEO上任,他會(huì)怎么辦? 摩爾不假思索地回答:他將退出內(nèi)存業(yè)務(wù)。 格魯夫說(shuō),既然如此,那我們?yōu)槭裁床蛔约壕瓦@么干呢? 你看,關(guān)鍵時(shí)刻,如果沒有精神裝置,人很難擺脫各種情感糾葛,從而影響正確決策。 說(shuō)完如何擺脫舊的,我們?cè)賮?lái)說(shuō)說(shuō),怎樣開始新的。 亞馬遜的創(chuàng)始人貝佐斯有一套“精神裝置”,叫“Day 1”。就是說(shuō)每天都要像創(chuàng)業(yè)第一天那樣運(yùn)營(yíng)公司。 貝佐斯總結(jié)了“Day 1”公司嚴(yán)格遵守的四個(gè)原則,分別是:
這四個(gè)原則可以幫你快速檢測(cè)公司狀態(tài),并打消想要休假的念頭。 我曾經(jīng)說(shuō),每個(gè)厲害的人,都是一只人肉的阿爾法狗。阿爾法狗下每一手棋時(shí),都會(huì)根據(jù)當(dāng)前局面從頭思考,找到當(dāng)前勝率最高的一手棋。對(duì)它而言,每一個(gè)決策點(diǎn)都是獨(dú)立的。在下棋這件事上,確實(shí)是這樣,國(guó)際象棋傳奇人物卡斯帕羅夫說(shuō),人類因?yàn)榍榫w波動(dòng),對(duì)比賽結(jié)果的影響高達(dá)30%~40%。 擁有“Day 1”這種精神裝置的創(chuàng)業(yè)者,他們講起公司愿景,介紹起自己的產(chǎn)品的時(shí)候,哪怕重復(fù)了一千次,再講起來(lái),還是像第一次一樣,充滿了激情。 就像丘吉爾說(shuō)的,成功就是從失敗到失敗,也依然不改熱情。打個(gè)不那么恰當(dāng)?shù)谋确?,就像一只狗,每天見到主人,都跟第一次見初戀般興奮。這也是一種天賦。 那么,對(duì)于我們每個(gè)普通人來(lái)說(shuō),如何設(shè)計(jì)自己的“精神裝置”呢? 我總結(jié)了兩個(gè)“精神裝置”,來(lái)幫助你構(gòu)建自己的“重啟系統(tǒng)”。他們分別是兩個(gè)角色,你遇到問(wèn)題的時(shí)候,可以把自己代入這兩個(gè)角色的視角中。
假設(shè)有個(gè)外星人,突然飛到地球,接管了你的生活,那么他一定會(huì)冷靜地評(píng)估現(xiàn)實(shí),忽視那些讓你糾結(jié)的沉沒成本,面對(duì)問(wèn)題,提出理性的解決方案。安迪·格魯夫用的就是外星人視角,這個(gè)視角能幫你解決戀舊的問(wèn)題。
阿爾法狗會(huì)把所有的事實(shí),當(dāng)作已知條件,然后像一個(gè)解題高手一樣,重新配置資源,積極計(jì)算,尋求最佳答案。 這樣一來(lái),情況是好是壞,條件是否充分,在你看來(lái)都是可以計(jì)算的數(shù)字。理論上,你總能找到當(dāng)前條件下最好的一手。如果你總是采用這種算法思維,就會(huì)變得格外強(qiáng)大。 重啟其實(shí)是向你提出了兩點(diǎn)要求:往后看,過(guò)往不戀;往前看,不害怕未來(lái)的不確定性。 我給了你兩個(gè)方法去設(shè)置精神裝置,“外星人”視角和“阿爾法狗”視角,希望你在遇到問(wèn)題的時(shí)候,啟動(dòng)精神裝置,代入這兩個(gè)角色的視角再去想問(wèn)題。 |
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